Aleksandr Dukhota
Да, но не решает кейс. Думали про это.
Клиенту нужно определять в аналитике звонков, звонили ли клиенты с активными сделками или клиенты с закрытыми сделками.
В базе только имена, с фамилиями не работают.
Была идея ставить контакту фамилию в виде символа "+" при активной сделки. А когда сделка закрывается, чтобы сейлзбот сносил этот +.
Тогда в аналитике звонков, можно через поиск быстро увидеть какие контакты с +, какие без.
Вот такой костыль.
Ну это конечно дёшево и криво, луче купить триггеры и настроить в несколько кликов, или написать хук..