А как решаете?
Почта на mail не помогает?

Коллеги привет. А напомните плиз, что там было с мессенджерами и триггерами цифровой воронки — вроде как триггер «при входящем сообщении» раз в сутки теперь срабатывает или что-то другое?

Робокасса

Про почту на mail не слышал. Чем это может помочь?

По опыту, почта на mail.ru в амо вообще почему-то криво работает и перестает синхронизироваться через какое-то время

Вообще конечно амо и почта это какая-то неизбывная боль

Добрый день!

Можно ли как-то с помощью salesbota переименовать контакт при завершении сделки?
Нужно при завершении сделки удалять фамилию оставляя только имя.

Подтверждаю

Я надеялась, вдруг амо именно яндекс почты не любит 😅
А с другими будет нормально...(

Интересный кейс 😅

как и ответ

Sales bot записывает  все в одну  строку {{contact.name}}

Поэтому самое быстрее решение костылем это создать ещё одно поле Фамилия, и делать его пустым после завершения сделки :)

Первое использовать только для имени

Да, но не решает кейс. Думали про это.
Клиенту нужно определять в аналитике звонков, звонили ли клиенты с активными сделками или клиенты с закрытыми сделками.

В базе только имена, с фамилиями не работают.

Была идея ставить контакту фамилию в виде символа "+" при активной сделки. А когда сделка закрывается, чтобы сейлзбот сносил этот +.

Тогда в аналитике звонков, можно через поиск быстро увидеть какие контакты с +, какие без.

Вот такой костыль.

Можно просто добавить + в конце, если сделка активная
И минус если не активная :)

Да, но это руками)
А так  при завершении бот сам убирал бы.

Так и ботом можно

Слава Конкатенации

.

Добрый вечер. Кто астерикс подключал у амо? Там через виджеты это происходит? Ни разу пока ещё с астериксом не сталкивался

Добрый! На сколько клиенту принципиален астериск? Может предложить альтернативный вариант, например облачная АТС?