Подскажите как решить проблему. В виджете на рабочем столе показывает только то количество входящих звонков на которые созданы заявки в АМО. Когда как на самом деле фактически оно выше - смотрел в Online PBX.
Возникает вопрос, а что это за звонки такие по которым нет сделок?
У нас была такая проблема, когда менеджер делал исходящие звонки без добавляя номера в базу амосрм. Ввели правило, хочешь позвонить - добавь номер в базу.