Я бы пообщался с поддержкой может что-то и в настройках не так. Например таймер если активен (событие было по сделки и потом пошёл таймер 1 раз в ... сек) в этот момент триггер не сработает повторно даже если условия соблюдены.

А может и перегруз на сервере как триггеров так и amoCRM был.

Добрый вечер.

Подскажите пожалуйста виджеты для синхронизации онлайн выгрузки из Амо в гугл таблицы.

которые в данный период времени работают без багов и сбоев

у F5 есть виджет или албато.

Так же ещё у кого-то была выгрузка в гугл таблицы

У нас есть такой виджет, прошу в ЛС)

У монстер вэб

У нас есть такой, используем для построения дашбордов

Доброе утро, коллеги.
Подскажи кто как решает вопрос с цикличными этапами в воронке продаж?

Пример: назначение и проведение встреч, подбор квартиры и её показ, доработки и согласования ТЗ/Проектов.

Эти коммуникации часто сами по себе состоят из 3-4 этапов, но могут повторяться не ограниченное число раз. Например:
- Договор подписан (ищем объект)
- Объект найден
- Показ назначен
- Показ состоялся (берём обратную связь)

Соответственно надо видеть аналитику и настроить процесс по этим шагам, но при этом и соблюсти принцип только вперёд.

Я вижу два варианта:
1) Сделать процесс удобным для менеджеров через зацикливание движения сделки по этим этапам. Удобно контролировать, но сыпется аналитика.
2) Сделать один этап, например "Показ" и на уровне задач и полей контролировать весь процесс цикла. Сохранением прямой путь сделки, но очень укрупнили этап воронки, плюс сложнее настроить и проконтролировать работы внутрии цикла.
3) Сделать все этапы но продолжить по ним только первый раз, а все повторы оставить на последнем шаге цикла пока до успеха. Все равно не получим точную аналитику и проще тогда вариант 2 сделать.

Как вы решаете подобную задачу?

@dovzhik хотелось бы и ваше мнение услышать 😊👆🏻

Первый путь, но сделать так, чтобы не сыпалось

1. первая воронка до момента квалификации и подписания договора
2. вторая цикличная воронка. Сделка ходит по ней но после каждого прохождения поле "№ объекта" увеличивается на единицу.
3. Третья закрывающая воронка. Когда объект подобран подписываем акт выполненных работ, берём обратную связь и т.д..

А как? Если возврат по воронке назад сразу удаляет все сроки первого прохода по этапам. Т.е. amoCRM запомнит в аналитике только последний проход по циклу.

И чем это лучше цикла внутри одной воронки? По идеи в аналитики будет точно тоже по срокам и конверсиям как и если в 1й воронке делать.

Гугл Таблица вам в помощь)

В смысле аналитику не в amoCRM смотреть?

Мы можем сделать отдельную вкладку в Аналитике - там будет Гугл таблица с вашими показателями)

Внешняя аналитика это понятно. Хотел понять про стандартный функционал - получается amoCRM под циклы не заточена, и если надо видеть сроки и конверсию каждого прохода это только доп виджетами?