NL
Ватсап для поддержки нужен в первую очередь малышам у которых ничего нет, или ещё ничего нет.
Size: a a a
2020 June 24
NL
А, ну и партнёрам амо 😇😇😇
NL
Ну что поделать)
Глобально я с тобой согласен.
Буквально полчаса назад закончили собрание, где мечтали о тех временах, когда будем работать с такими клиентами, которые заплатят.
Но пока есть то, что есть.
Буквально полчаса назад закончили собрание, где мечтали о тех временах, когда будем работать с такими клиентами, которые заплатят.
Но пока есть то, что есть.
РС
Смотри, в техподдержке Ватсап нужен мелким клиентам. Крупные работают по накатанным рельсам: почта, телефон, форма заявки, максимум чат на сайт
Еадеск же?)
NL
Еадеск же?)
Угу
РС
Напишу в личку?
NL
Конечно )
VD
Глобально я с тобой согласен.
Буквально полчаса назад закончили собрание, где мечтали о тех временах, когда будем работать с такими клиентами, которые заплатят.
Но пока есть то, что есть.
Буквально полчаса назад закончили собрание, где мечтали о тех временах, когда будем работать с такими клиентами, которые заплатят.
Но пока есть то, что есть.
Я вообще думаю, что чек меньше 10к в вашем сегменте — это боль и страдание
VD
Но мы вот платим 7к в Омнидеск и тоже считаем что это дорого 😅
NL
Я вообще думаю, что чек меньше 10к в вашем сегменте — это боль и страдание
Примерно так и есть.
YG
Ребят, подскажите, сколько в среднем приходится лидов в день на одного менеджера, чтобы он их успевал обрабатывать?
Понимаю, что тут зависит от сферы, компании и т.д. Можете просто сказать +- оценку среди своих клиентов?
Понимаю, что тут зависит от сферы, компании и т.д. Можете просто сказать +- оценку среди своих клиентов?
У меня b2b продажи. Чеки в среднем 2.5 млн. 90 сделок в воронке, но не более 60 задач в день. Комфортно 50.
При этом в среднем 2-3 кп в неделю.
При этом в среднем 2-3 кп в неделю.
ES
спасибо всем)
YG
Как рассчитать кол-во лидов в день на отдел продаж?
После прошлого поста меня спросили, Юра, а как ты рассчитываешь норму заявок на менеджера в день.
Вопрос, который кажется простым, на самом деле тривиален только лишь на поверхности.
Прошу обратить ваше внимание, что данные расчеты актуальны только для загруженных отделов продаж. Т.е. для тех диджитал-команд, которые могут загрузить лидами отдел продаж под завязку.
Итак:
Шаг 1. Выясняем оптимальное кол-во которое может обработать менеджер в день. Первично выясняется на глаз, но потом необходимо откорректировать путем отсутвия задач на момент окончания рабочего дня. Например 15 заявок в день.
Шаг 2. Далее выяснем кол-во рабочих дней в месяце. Например 21 рабочий день.
Шаг 3. Делим на кол-во дней в месяце. Например 30. Так как трафик не останавливается. По крайней мере не должен.
Итак, допустим у вас 7 менеджеров. 7 * 15 * 21 / 30 = 73.
При такой модели, у вас будет перебор заявок в понедельник, но в данном случае перебор лучше чем недобор.
Собственно все. Ставьте палец вверх, если было полезно! Всегда рад, высокому вовлечению сообщества.
После прошлого поста меня спросили, Юра, а как ты рассчитываешь норму заявок на менеджера в день.
Вопрос, который кажется простым, на самом деле тривиален только лишь на поверхности.
Прошу обратить ваше внимание, что данные расчеты актуальны только для загруженных отделов продаж. Т.е. для тех диджитал-команд, которые могут загрузить лидами отдел продаж под завязку.
Итак:
Шаг 1. Выясняем оптимальное кол-во которое может обработать менеджер в день. Первично выясняется на глаз, но потом необходимо откорректировать путем отсутвия задач на момент окончания рабочего дня. Например 15 заявок в день.
Шаг 2. Далее выяснем кол-во рабочих дней в месяце. Например 21 рабочий день.
Шаг 3. Делим на кол-во дней в месяце. Например 30. Так как трафик не останавливается. По крайней мере не должен.
Итак, допустим у вас 7 менеджеров. 7 * 15 * 21 / 30 = 73.
При такой модели, у вас будет перебор заявок в понедельник, но в данном случае перебор лучше чем недобор.
Собственно все. Ставьте палец вверх, если было полезно! Всегда рад, высокому вовлечению сообщества.
YG
у меня раньше канал бы про автоматизацию
АС
Подскажите, есть у кого нибудь виджеты или готовые решения для отображения компаний, заведённых в Срм по регионам на карте
РС
Подскажите, есть у кого нибудь виджеты или готовые решения для отображения компаний, заведённых в Срм по регионам на карте
Нашим виджетом «адрес на карте» можете попробовать, он должен отображать выбранные сущности по запросу.
РС
https://gnzs.ru/market/15 он бесплатный
2020 June 25
A
может все таки в АМО изменения ,
У меня настроен salesbоt , отвечаешь сразу на входящие запросы приветствием и тд.
так вон , раньше как только бот срабатывал - сделка сразу из неразобранного переходила в первый активный статус , бот ее как бы принимал , а вот щас обнаружил что этого не происходит , Бот отвечает , идет переписка , а сделка по прежнему в неразобранном , как так ? что то обновили в алгоритме?
У меня настроен salesbоt , отвечаешь сразу на входящие запросы приветствием и тд.
так вон , раньше как только бот срабатывал - сделка сразу из неразобранного переходила в первый активный статус , бот ее как бы принимал , а вот щас обнаружил что этого не происходит , Бот отвечает , идет переписка , а сделка по прежнему в неразобранном , как так ? что то обновили в алгоритме?
V
Alexey
может все таки в АМО изменения ,
У меня настроен salesbоt , отвечаешь сразу на входящие запросы приветствием и тд.
так вон , раньше как только бот срабатывал - сделка сразу из неразобранного переходила в первый активный статус , бот ее как бы принимал , а вот щас обнаружил что этого не происходит , Бот отвечает , идет переписка , а сделка по прежнему в неразобранном , как так ? что то обновили в алгоритме?
У меня настроен salesbоt , отвечаешь сразу на входящие запросы приветствием и тд.
так вон , раньше как только бот срабатывал - сделка сразу из неразобранного переходила в первый активный статус , бот ее как бы принимал , а вот щас обнаружил что этого не происходит , Бот отвечает , идет переписка , а сделка по прежнему в неразобранном , как так ? что то обновили в алгоритме?
Этот функционал пришел с весенним обновлением амо
A
а я не обновлял амо