Поддерживаю.

В продукте я держал порядка 150 сделок открытых на менеджера. Просто потому что там чек ниже, недозвонов много, а касаний нужно как раз таки много

Всем привет . никто не сталкивался, интеграция ватсап , радист онлайн, пол дня была тишина в эфире , и вдруг сейчас в одну минуту разом , целый вал вопросов запросов , за пол дня. подгрузились разом .. вот только что

как это , бывает ли такое , с чем связано

Так наверное телефон отключен был (от Ватсапа, а не интернета) или сам сервис сбоил или была очередь сообщений под нагрузкой и когда она спала — всё заработало

Почему не спросите в техподдержке сервиса?

запросил тоже , но и сюда за компанию , послушать че полезного)

Про Радист не знаю, у нас тоже есть интеграция с Ватсапом и там причины как правило такие

Серый Вотс зло )

Конечно, но белый что-то у нас никто ещё не купил )

Экономить и страдать — это нормальная история

Для саппорта по идее там почти бесплатно это всё. Нужно же только входящие ждать.

1. Нет коннекта между телефоном и Ватсапом. Причины разные, телефон выключен, недоступен, интернет отключен, операционная система не даёт Ватсапу передавать данные в фоне, сам Ватсап-веб решил отключить мобильное приложение (обновился и хз почему) и так далее
2. Сбой на стороне сервиса для Ватсапа. Тут тоже миллион причин: очереди переполнены, сервис под нагрузкой, Ватсап обновился и нужно обновить сервис и так далее
3. Сбой в интеграции. Тут понятно, либо амо затупило, хотя я таких долгих глюков не помню уже, либо в интеграции косяк и его поправили, либо пункты 1 и 2 😊

Не знаю, поможет ли чем вам эта инфа )))

Да, но абонентская плата кусается

Да и окно в 24 часа — так себе история.

Мы на Фейсбуке это прочувствовали хорошо. Благо там есть метод продления жизни

Для саппорта должно хватать, а бюджетные истории вроде уже есть, около 10 тыс в месяц.

Для некоторых клиентов мы дешевле за три месяца, чем Ватсап за месяц.
Плюс, они же берут за 3 месяца сразу, а это уже 30к сразу

Ну что поделать)

Смотри, в техподдержке Ватсап нужен мелким клиентам. Крупные работают по накатанным рельсам: почта, телефон, форма заявки, максимум чат на сайт