ну да. спорное решение конечно, очереди лучше в целом. но по ходу у вас без вариантов

мне заявка на юклаентс пришла
а я только амо делаю
доработка - скрыть номер от сотрудника но что бы была кнопка по которой он может позвонить не видя номер готов за 20-30 тр купить и сказал куча задач есть по оптимизации
кому надо за 3 тр комисии

самое замечательное, что сейчас все интеграции реализованы чисто через Albato 🙂
ведём переговоры, чтобы одобрить разработку собственного сервера интеграции, чтобы не страдать от ограничений, а оплата в месяц не зависела от количества систем и транзакций.

в yclients нельзя делать такие доработки

ндаа) по моему опыту, систему где много чего наворочено через альбато, практически невозможно нормально поддерживать — там черт ногу сломит в интерфейсе, куча времени уходит чтобы понять где что пошло не так. лучше уж через код все решать. но тут конечно свои минусы (для клиента в первую очередь)

Да, слишком много технических ограничений, банально – нельзя выбрать направление звонка, когда крепишь запись разговора. + пару багов в самом Альбато возникало, но поддержка там на классном уровне по оперативности.

блин, телефонию через альбато это вообще жестко)

телефония нормально сделалась через связку CallTouch --> Альбато --> АМО, но потом оказалось, что ещё записи исходящих нужно подтягиватьи тут возник гемор с OnlinePBX, хуки с записями разговоров они не присылают, нужно дополнительно по API запрашивать, а это уже нагрузка на логику работы и количество транзакций, так что уже частично реализовали через сервер интеграций – раз в минуту тянем из API список звонков и кидаем данные в Альбато --> АМО, т.к. пока СБ напрямую с ключами АМО не даёт работать, Альбато, кстати, API ключ АМО на *** заменяет, полезная штука с точки зрения безопасности.

В общем, Альбато – это весело, но для простых связок.

а есть тут представители альбато?)
напишите в лс

+

👍🏼

Альбато респект, уровню сервиса у вас учиться!

Стараемся 👋🏼

Говорят такое вообще не реально
Но клиент сам рассказывал что у него куча задачь по мимо этого
Можно позвонить и сказать что это не возможно, но можно то то и то то и помочь по другим задачам

Не работает

/spam@NotSpamBot

Использую базовый функционал amoCRM

Константин , а вы нарабатываете статистику сообщений ? судя по истории отвечаете на своё и не свое ))

Это бот