Ребят, вы меня простите, но я совсем не верю в SMART цели для трансформаций. Ни разу на моей памяти так не сработало :)
а) цели практически никогда не совпадают с реальными проблемами и причинами
б) реальные цели бизнеса и пусть достижения к ним почти всегда не соответствует тому, что декларируется в самом начале и меняются по мере осознания реальной картинки
в) пути достижения зачастую оказываются значительно более сложными и непредсказуемыми, что делает например Time-bounded из SMART практически бесполезным. Как правило и Specific тоже, ибо решать одну проблему не получается
г) в виду комлпексности и запутанности проблем как правило очень тяжело придумать релевантные метрики, чтобы был адекватный Measurable, т.к. метрики работают с большой задержкой и реальный результат можно понять только спустя 2-3 икс времени после вмешательства, где икс - само время вмешательства
Миш, привет.
На мой взгляд SMART цели призваны заземлить и толкнуть в следующий шаг подумать как мы будем их достигать, реально ли это достигнуть, как будем мерить достижение.
Чтобы цели не были Лозунгами за всё хорошее.
Так что ничего плохого не вижу в том, чтобы сделать цели по SMART, столкнуть их с суровой действительностью, выкинуть и написать новые, которые ближе к этой действительности, и так по кругу. Можно считать что первые цели были прототипом))
