Там поведенческие индикаторы, например, "в переговорах и дискуссиях четко и убедительно аргументирует свою позицию" и все кто участвует в опросе выбирают ответ из: нет/никогда, иногда, вполне/обычно, уверенно/даже в сложных ситуациях, мастерски/ является примером, не могу оценить, эти ответы переводит защитный алгоритм в баллы и в ответах участник, его руководитель и представитель отдела персонала помогающий с разбором результатов видят это