Неформальный, на мой взгляд, это тот, к чьему мнению прислушиваются, но у него нет административных полномочий.
а почему к его мнению прислушиваются? (процесс происходящий длительное время) потому что в отсутствии должных действий со стороны формального лидера он тащит на себе команду или он просто на харизме выезжает? Дык на харизме долго не покатаешься, отсутствие компетенций вскроется моментально