Была иконка, она вела в кабинет. Я перешёлл туда, запросил возврат. После этого пришло письмо, в котором, в частности, есть такое:
You can get back the entire amount you paid for your flight in the form of a Flight Credit, the fastest and easiest way to use it for future bookings. These are the benefits of our Flight Credit.
At Vueling we also offer you the option of requesting a cash refund. To do this, please call our Customer Services.Contact telephone numbers: From Spain +34931226046 - From the UK +442039662584 - From Italy +390694809415 - From France +33184886487 - From the USA +18453662253 - From other countries +34931222065 - Personalized service: Mon-Fri from 10 am to 8 pm (CET).

То есть, предлагают бонусные деньги со строком действия 18 месяцев, и тут же иконка СОГЛАСИТЬСЯ.
Ниже иконки текст о том, что если хочешь кеш, то звони, но не дозвонишься.)) Хотя в первом письме просили не звонить, чтобы не нагружать

Вопрос в том, что они (vueling) предпримут, если на бонусы я не соглашусь, но и в то же время не дозвонюсь им насчёт возврата кеша?

Да, на этот номер я и звонил +34931222065 . Но у меня была ситуация чуть хуже вашей. Я купил билеты на сайте вуэлинга на рейс, который по факту обслуживался родственной компанией, уже обанкротившейся. Я боролся за 190 евро. Звонил со скайпа бесплатно, поскольку просто так получилось, что имею 1 час бесплатных звонков на выбранные номера. Вроде бы некоторые украинские мобильные операторы могут предложить недорогие пакеты для звонков в некоторые страны.

Собственно я к тому, что звоните и не стесняйтесь, ибо они %%%%евшие твари

А там только инглиш, или есть варианты русский, польский?

Русского и польского точно нет, я говорил на английском с индусом. Но когда они слышат наш варварский грубый акцент не особо настаивают на промокоде. Мне так показалось в ходе общения с ними 😂

😂

😂 😂 😂 😂 😂

К сожалению, это не сработало в другом случае с другими билетами авиакомпании из группы, в которую входит Вуэлинг, когда пришлось уже подавать на чарджбек

Спасибо, Юра, хоть за кое-какую инфу. А в двух словах, что там на английском им говорить, фразы хоть какие, а то опыта разговоров с живым индусом у меня пока не было

Я вас понимаю. Могу вам посоветовать, например, если вы имеете мало практики на английском предварительно описать кратко ситуацию себе на бумаге. Они  потом спрашивают о коде бронирования. Поскольку там всякие чуждые нам буквы алфавита в коде бронирования, то рекомендую вам произносить эти буквы по натовскому фонетическому алфавиту (см., например, здесь https://en.wikipedia.org/wiki/NATO_phonetic_alphabet ). Далее, если я не ошибаюсь, направление рейса, дата рейса, имена пассажиров и у меня ещё номер телефона спросили. Потом было, что я уже описал выше. Я отказался, мотивировав свой отказ от промокода тем, что возврат на сайте не работает и это обман трудящихся. Далее он сказал, что я вас понимаю, сэр. Деньги вернутся на карту в течение 7 рабочих дней, ожидайте. И всё

Привет всем

просто настаиваете на своём и всё

Спасибо большое. Так и сделаю.

Всем привет, кто знает можно ли полететь в Италию из Польши?

Карантин в Польше прошёл

Я тут начала читать "цвет волшебства" терри пратчетта и не могу понять как эта книга не входит во все списки книг о путешествиях 😁😁😁

Тогда, наверное,с польским паспортом можно

А с украинским?