Голос нужен там, где кнопки нажимать очень долго и нудно. То есть ввод любой информации большей, чем выбор из меню какого-то пункта
Так а поиск, прочитать найти, напечатать... ну и если честно сравнивать мы же комп не носим с собой... пусть это будет смарт (удобство на смартах и сейчас не идеал)
Это уже иной уровень сервиса. Ведь нужно как-то заставить мерчендайзеров вносить в базу всё, что они выкладывают, либо понавешивать сканеров меток на все полки и сами ценники делать на подложке из этих самых меток дабы автоматизировать процесс
у мерчей есть "матрица" по которой они выкладывают товар - она в 1С