Вы молодцы что пытаетесь угодить заказчикам, добавляете нужные (но часто мало используемые) функции. Но всем угодить все равно не получится, в итоге получается каша

спасибо. будем стараться, чтобы все было понятно и без каши

😀👍

Ну не, вы ещё Бонику не видели. Вот там эталон боли и печали. Тут быстро всё понятно становится. Причём основное понимание приходит не из документации (да, она убогая, тут согласен), а с кнопки Новая задача наверху. Нажимаешь на неё, потом Тексты и всё - просто читаешь что написано справа от каждой кнопки и в целом въезжаешь.

@Bigsmart В копилку хотелок: на странице заказа показывать информацию о чаевых, чтобы можно было видеть полный расход по статье:
- за заказ
- за доп.контент
- чаевые

Сейчас приходится вручную собирать по странице биллинга.

Дополнительно:
- в списке всех операций (биллинг) показывать заголовок статьи, если он есть. Это очень бы упростило вести учет.

Нашёл. Оказывается вы эту информацию пишете в списке завершенных задач.

Доброе утро! Сегодня я на дежурстве.
1. Если нужна помощь техподдержки - сразу пишите проблему, номер задачи/заблокированного айпи и т.д. (в зависимости от проблемы). Не забывайте отмечать меня в сообщении @everything_will_be_cool.
2. Если вопрос реально важный - пишите его напрямую в поддержку - @workhardsupportrusbot.  
График работы поддержки с 10 до 21 по мск, в другое время просьба тегать обоих админов, чтобы ваше сообщение не потерялось.
Всем отличного настроения и продуктивного дня!😊

Доброе утро!
Сегодня я на дежурстве.
Всем хорошего настроения и продуктивной работы ;)
Чтобы быстро получить ответ, когда Вы задаете вопрос:
1. Тегайте техподдержку  
- сегодня тегаем меня @Golubova_Ann ;)
2. Сразу пишите проблему, номер задачи и тд (в зависимости от проблемы).
3. Если вопрос реально важный - пишите его напрямую в поддержку - @workhardsupportrusbot
график работы поддержки с 10 до 21 по мск, в другое время просьба тегать обоих админов, чтобы ваше сообщение не потерялось

Доброе утро! Сегодня я на дежурстве.
1. Если нужна помощь техподдержки - сразу пишите проблему, номер задачи/заблокированного айпи и т.д. (в зависимости от проблемы). Не забывайте отмечать меня в сообщении @everything_will_be_cool.
2. Если вопрос реально важный - пишите его напрямую в поддержку - @workhardsupportrusbot.  
График работы поддержки с 10 до 21 по мск, в другое время просьба тегать обоих админов, чтобы ваше сообщение не потерялось.
Всем отличного настроения и продуктивного дня!😊

Доброе утро!
Сегодня я на дежурстве.
Всем хорошего настроения и продуктивной работы ;)
Чтобы быстро получить ответ, когда Вы задаете вопрос:
1. Тегайте техподдержку  
- сегодня тегаем меня @Golubova_Ann ;)
2. Сразу пишите проблему, номер задачи и тд (в зависимости от проблемы).
3. Если вопрос реально важный - пишите его напрямую в поддержку - @workhardsupportrusbot
график работы поддержки с 10 до 21 по мск, в другое время просьба тегать обоих админов, чтобы ваше сообщение не потерялось

как там кэш поживает?

здравствуйте! пока нашли только такое решение. фаерфокс подгружает кэш каждый раз. из-за этого возникают проблемы. надо отключить кэширование и тогда все будет ок https://tehnichka.pro/turn-off-cash-in-mozilla-firefox/

хорошее решение)

Это перекладывание своей проблемы на клиента.

пока другого решения не придумали. работают над проблемой

Клиент не должен морочаться с кешем, какими-то настройками и всем таким. Если это происходит - вопросики к ручкам к разработчиков.

Как временное - это да.

просто такое только на вашем сайте и больше нигде. Если на всех сайтах всё кэшировалось бы точно также — так нет

@Golubova_Ann Как перевести задачу на помощника?