Вопрос не столько к поддержке, сколько к заказчикам. Как найти автора-эксперта? Стандартное ТЗ содержит пункт "использовать не менее 3 источников". Другими словами подразумевается, что на выходе получится рерайт. Хочу найти человека, который действительно шарит в теме.
Бороться и искать - найти и перепрятать.
Только тестовые задания. Сотни тестовых заданий для сотен авторов.
Даже для рерайта у меня получался 1 адекватный автор из 20 претендентов. Да и даже среди этих только 1 из 3-4 может работать долгосрочно. Остальные исписываются за пару месяцев - качество, по началу бывшее отличным, становится все ниже, и ниже, пока автор не уходит, наконец, в ЧС.