Вообще, в этом случае, если не гуглить, а думать головой, то надо начинать с журнала событий. Про него очень часто забывают в диагностике.
Здесь большая вероятность, что в данной ситуации оснастка не просто выдала отлуп, но еще и что-то написала в журнал. Да, я это знаю из опыта, но если его нет - курите журнал все равно :)
Почему я сразу пошел искать, а не гуглить - это не моя проблема, мне некогда и неинтересно. Втч понятно, что она относительно распространенная - ошибка с текстом, а не 0х389039f93, т.е. у осмысленной ошибки больше вероятность осмысленного решения в поиске, а ТС не гуглил или не умеет.