Вы заплатили нам деньги, мы зарезервировали для вас место на своём оборудовании, мы не можем продать вашу часть оборудования, чтобы вернуть вам деньги.
Ок, ваша позиция ясна, не знание закона не освобождает от ответственности. Отношение к клиенту для меня тоже очевидно. В общем юристы теперь пусть работают, проценты капают, потом расчитаемся))