Статья написана наспех.
<время простоя>/<длительность периода> * 100 = процент доступности за период
Скорее недоступности, которую потом надо вычесть из 100 для вычисления доступности (аптайма).
Это кстати тоже далеко не точно, представим ситуацию, у тебя есть сервис, в него ломится по 100 пользователей в час. Тут дали какую то рекламу, и к тебе набежало 100 000 пользователей за условный час. От этой нагрузки твой сервис лёг. По формуле из статьи ты лежал 1/24 времени и 23/24 был доступен. Но по факту твой сервис выполнил ~1% от общего количества запросов за сутки, и его доступность явно не 23/24.