Я работал несколько лет в поддержке и все мне писали, при возникновении проблем, что, мол "ничего не делали и не устанавливали". По факту же, в 100 случаях из 100 - всё-таки что-то делали и что-то устанавливали. Так что вспоминай. Иначе - пуреустановка винды грозит