Ну бляха-муха. А чем это тогда отличается от службы поддержки какого-нибудь мобильного оператора или торговой сети "мы сообщим руководству о проблеме"?
Ну бляха-муха. А чем это тогда отличается от службы поддержки какого-нибудь мобильного оператора или торговой сети "мы сообщим руководству о проблеме"?
тем что в принципе волонтерский саппорт можно назвать справочной там редко происходят вещи, требующие внимания сильно квалифицированных людей но с другой стороны это единственный быстрый канал связи обычных пользователей с админами
возможность позвать админа есть, но она не нужна в 99% случаев отбор в волонтеры достаточно строгий, чтобы отсеять несамостоятельных людей, которые плохо разбираются в телеграме и особенностях его работы
В "Свободе" одна женщина говорила "Ну не могу я звуковые сообщения из чата слушать. У меня муж и дети рядом. Они ведь услышат, что вы мне тут говорите". Причём, сама говорила это голосовым сообщением