Y
Узнают, что нужно делать
Size: a a a
2021 January 21
Ж
Почта)))
Y
Почта?
Ж
Y
А в почту как попадает
Y
Информация, что нужно делать
АМ
Я же говорю, у них нет хелпдеска
Ж
Пользователи приходят с тем или иным запросом, дальше тот, кто может, берёт и решает. Если не решается, обращается к коллегам. Всё)
АМ
Yury
А в почту как попадает
Группа рассылки или общий почтовый ящик
Y
А добиться надо чего-нибудь крутого
AP
Пользователи приходят с тем или иным запросом, дальше тот, кто может, берёт и решает. Если не решается, обращается к коллегам. Всё)
Ж
Атстаньте)
Y
Нетнет
Ж
Сук, я просто пришёл за книжкой, чего накинулись?)
AP
я понимаю у меня 50 рыл, но 200 без хелпдеска
AP
и эникея
Y
Мы хотим помочь
АМ
Пользователи приходят с тем или иным запросом, дальше тот, кто может, берёт и решает. Если не решается, обращается к коллегам. Всё)
Ясно. Сейчас мы тебя научим. Тебе знаком термин Правила взаимодействия в экипаже. Или традиционный CRM.
S
Пользователи приходят с тем или иным запросом, дальше тот, кто может, берёт и решает. Если не решается, обращается к коллегам. Всё)
ну это все решает хелпдеск, таск менеджер, что вам удобно с тикетами