BO
забавно что закон 1954 года. не думаю что тогда думали про компьютерные мыши :D
Size: a a a
2020 November 25
АВ
Насколько бюрократизированный саппорт в спортмастере. Скинула пару багов java.lang.string on a null object reference с полным описанием. С начала начали переспрашивать версию ось, приложения. Потом номер телефона фио, дату рождения, анализ мочи. В первый раз такое общение с саппортом. Даже простигосподи в сбербанке с этим проще.
ЕЛ
Насколько бюрократизированный саппорт в спортмастере. Скинула пару багов java.lang.string on a null object reference с полным описанием. С начала начали переспрашивать версию ось, приложения. Потом номер телефона фио, дату рождения, анализ мочи. В первый раз такое общение с саппортом. Даже простигосподи в сбербанке с этим проще.
скорее не оч умные
АВ
т е как-будто не читают письмо, а по скрипту четко отвечают
ЕЛ
т е как-будто не читают письмо, а по скрипту четко отвечают
скорее всего так и есть.
АВ
Вообще реально не понятно зачем перс данные пользователя, когда они никак не помогают выяснить причину бага. Даже в системе тикетов никто не сделал бы это обязательным полем. Больше вопросов чем ответов.
ЕЛ
Вообще реально не понятно зачем перс данные пользователя, когда они никак не помогают выяснить причину бага. Даже в системе тикетов никто не сделал бы это обязательным полем. Больше вопросов чем ответов.
ну как зачем. Позвонить тебе и сказать, что все починено.
АВ
И предложить кредит)
ЕЛ
Тут просто какое дело. Таких как ты, кто реально указал на ошибку и дал описание - один на миллион.
Большинство же будут рассказывать про палец левой ноги. Или вообще проблему скорее кастомер сервиса, чем приложения.
Сбор личных данных помогает в этом случае если что - уточнить потом, либо перенаправить на другого специалиста в дальнейшем
Большинство же будут рассказывать про палец левой ноги. Или вообще проблему скорее кастомер сервиса, чем приложения.
Сбор личных данных помогает в этом случае если что - уточнить потом, либо перенаправить на другого специалиста в дальнейшем
ЕЛ
И да, скрипты написаны для всех вот этих людей с пятками. Они сами не рассказывают о таком
АВ
Логика в этом есть
S1
То что в сапорте обычно работают не очень умные и мотивированные люди - тоже зачастую правда
S1
Плюс у них очень быстро разиввается профессиональная деформация и они заранее считают любого юзера дебилом
DA
SP
Захотелось пересмотреть
2020 November 26
О
Ребят, поясните за «импакт анализа» плз ))
Y
могу только перевести слово импакт, что они там имели ввиду только они знают
DA
О
Уже ознакомился, спасибо )
S1
судя по всему русефекализация в духе "санитарное тестирование"