❤️ «О простых проблемах агентства и бренды говорить научились, а вот о сложных – еще предстоит».

Большой гид для брендов, которые хотят идти в благотворительность, от Саши Бабкиной из Mail.ru Group (Добро Mail.ru Group и социальные проекты). Что правильно, а что нет? С чего начать? Какие способы работы компаний в социальной сфере существуют и каковы тренды? Плюс примеры, примеры, примеры.  

performance360.ru/charity

Куда сходить в октябре? Несколько событий:

😡 Конференция «Суровый питерский SMM» (19-21 октября);

⏰ Callday  – девять заметных российских кейсов (22 октября);

📈 Конференция про веб-аналитику и мобильный маркетинг iMetrics (24-25 октября);

🧠 Хаб о цифровых технологиях для бизнеса TechWeek (29 октября – 1 ноября).

Явки и пароли:
performance360.ru/sweet-october/

❗️А еще в конце месяца стартует курс «Performance Marketing: контекстная реклама, SEO, таргетинг» (29 октября - 28 ноября), где будут учить работе с инструментами performance-маркетинга и давать практику для закрепления (мы уже записались). Среди преподавателей – эксперты из ведущих маркетинговых агентств – Admitad, Realweb, RACURS, Embacy.  Для мотивации даем скидку в 20% по промокоду DO360.

Около пяти лет назад компании заинтересовались использованием VR в маркетинге, но так как у большинства потребителей не было шлемов виртуальной реальности, развитие технологии пришлось отложить. Многое изменилось в начале 2019 года.

21 мая 2019 года Facebook и Oculus начали продавать гарнитуру виртуальной реальности Oculus Quest на территории 22 стран. Стоимость устройства – около $400. Чтобы погрузиться в VR, гарнитуру не нужно подключать к компьютеру.

«Мы уже видим, что с такими устройствами, как Oculus Quest, который является недорогим автономным шлемом виртуальной реальности, VR будет оказывать большее влияние на повседневную жизнь клиентов в ближайшие месяцы. Это предоставит новые возможности для маркетинга», – говорит порталу AList Нильс Уолни, генеральный директор компании Holoride (работает с VR в автомобильной тематике).

По словам Уолни, у брендов появилась больше возможностей создавать истории для интерактивного опыта, который будет отличаться от типичных кампаний и позволит получить клиентам новые впечатления.

Выпуск шлема активизировал компании, которые стали чаще экспериментировать с VR. Например, Google заключила партнерские отношения с королевским замком Версаль, чтобы пользователи смогли в виртуальной реальности сделать тур по королевской резиденции во Франции. На авторынке Porsche и стартап Holoride начали разработку VR-гарнитуры для людей на задних сиденьях, чтобы не только развлечь пассажиров, но и спасти их от укачивания (похожая разработка есть у Land Rover, на видео – ее тест).

Больше кейсов: performance360.ru/virtual-reality-marketing/

А это Анна Жиляева – художница виртуальной реальности. Она создает картины, используя VR-очки и Titl Brush – приложение Google для рисования в трехмерном пространстве (включает в себя виртуальную палитру и кисть). Для фона Анна использует изображения 2D.

Со своими выступлениями девушка ездит по всему миру. Среди клиентов числятся Google, HTC Vive, Microsoft и IBM.

​​Купил – получай рекламу! Крупнейший оператор фискальных данных «Платформа ОФД» и рекламная платформа Segmento (совладелец – Сбербанк) будут использовать чеки пользователей для таргетирования рекламы в интернете. Проект должен охватить все интернет-площадки и около 80% чеков.

Работает это так: «Платформа ОФД» передает Segmento обезличенные данные о покупках пользователей. На основе чеков рекламная платформа таргетирует баннеры и видеоролики для отдельных сегментов аудитории, а после оценивает эффективность кампаний.

По данным CNews, «Платформа ОФД» – самый крупный игрок фискального рынка по числу подключенных касс. Оператор занимает около 26,6% рынка. Каждый день он обрабатывает более 40 млн кассовых чеков, которые приходят от 900 тыс. онлайн-касс. «Коммерсантъ» сообщает, что оператор ведет переговоры о поставке данных с другими рекламными компаниями помимо Segmento.

Segmento тоже не планирует сотрудничать с одним оператором. Компания хочет охватить «все население РФ», поэтому в перспективе – заключение соглашений «как минимум с четырьмя крупными ОФД» (на фото видны доли рынка).

performance360.ru/ofd-segmento/

Технология deepfake – это не только хиханьки и хаханьки, но и потенциально – инструмент политической пропаганды и дезинформации, пишет Adage. Пока что технологии не столь совершенны, чтобы вводить людей в заблуждение, но это дело буквально полугода. Маркетологи тоже могут использовать дипфейки в своих целях – например, чтобы адаптировать рекламу для разных рынков.

Компания Synthesia недавно работала с рекламным агентством R/GA и легендой футбола Дэвидом Бекхэмом над кампанией против малярии «Malaria No More». В рекламном ролике была использована технология, благодаря которой Бекхэм «говорил» на девяти языках, при этом каждое сообщение  меняли в зависимости от целевой аудитории.

Что маркетологам нужно знать про дипфейки?
performance360.ru/deepfakes/

В апреле британское подразделение Lush приняло радикальное решение – уйти из соцсетей. На саммите предпринимателей соучредитель компании Ровена Берд рассказала, как они оценивают его спустя полгода.

«Я пытаюсь понять, не поторопились ли мы <...> Возможно, мы сделали это немного быстрее, чем следовало, поэтому не смогли  предложить альтернативную площадку тем пользователям, которые были с нами в Instagram», – сказала Ровена Берд.

По ее словам, в компании заметили небольшое падение продаж по почте, но никто не может с уверенностью сказать, связано ли оно с уходом из соцсетей.

Берд сказала, что компаниям все чаще приходится платить, чтобы их сообщения появлялись в лентах пользователей. «Мы бросили этому вызов, – добавила она. – До сих пор непонятно, хорошая это идея или нет, но с этической точки зрения она нам нравится».

Напомним: в компании, у которой на тот момент было 569 тыс. подписчиков в Instagram и 405 тыс. в Facebook, заявили, что устали бороться с алгоритмами и не хотят платить, чтобы появляться в новостных лентах людей.

performance360.ru/lush-after-6-months/

От пресс-службы «Медиатора» прилетела весточка: система аналитики внимания перестанет работать для внешних партнеров и с 20 декабря превратится во внутренний инструмент Mail.ru Group и рекламодателей компании.Mail.ru Group и рекламодателей компании. Доступ в личные кабинеты закроют, счетчики отключат. Скрипт «Медиатора» нужно будет удалить из кода сайта, так как он больше не понадобится.

Для справки: «Медиатор» в режиме реального времени показывает, как пользователи потребляют контент (что читают, а что пролистывают и т.д.). В феврале все инструменты сервиса стали бесплатными для медиа, контент-проектов и корпоративных блогов. Компания хотела поддержать издания, не имеющие возможность платить за полный функционал, как это делают рекламные агентства и бренды.

Mail.ru Group объясняет свое решение о закрытии «Медиатора» тем, что скорректировала план развития некоторых проектов. Компания будет уделять больше внимания развитию креативного кластера Медиапро, сервиса нативной рекламы Relap.io, рекомендательной системе «Пульс» и рекламной платформе myTarget.

performance360.ru/mediator/

BadComedian на год станет амбассадором онлайн-кинотеатра ivi

По словам директора блогера Евгения Крамара, своих в обзорах Баженов будет рекомендовать смотреть фильмы через ivi, а на самом сервисе появится раздел с подборками «хороших» фильмов по мнению обзорщика.

По неподтвержденной информации, за сотрудничество Баженов может получить от 10 до 15 миллионов рублей.

Пока у нас госорганы, банки и другие организации вовсю присматриваются к технологии распознавания лиц, где-то в Америке ее запрещают. Калифорния стала первым штатом, который законодательно запретил госорганам ее использовать.

По словам Фила Тинга, члена ассамблеи штата Калифорния, некоторым запрет может показаться смешным, но тем, кто пытается получить работу или жилье и не может это сделать из-за ложных подозрений (допустим, распознавание лиц сработало неверно), не до смеха. Тем не менее Тинг уточняет, что закон носит предупредительный и временный характер и будет действовать до конца 2022 года.

До этого технологию уже запрещали в Америке, но только на уровне городов. 14 мая 2019 года – в Сан-Франциско, через два месяца – в Окленде.

В Москве к единой системе идентификации лиц с 2017 года подключены почти все видеокамеры. По данным МВД, за два года работы системы задержали 152 человек на 17 массовых мероприятиях Москвы, а на станциях метро ежемесячно задерживают от пяти до десяти человек.

performance360.ru/california-facial-recognition/

​​YouTube начал сотрудничать с Merchbar (e-commerce площадка). Сотрудничество даст возможность артистам, имеющим официальный канал на YouTube, показывать одежду, винил и другие товары для продажи.

Merchbar – один из крупнейших в мире поставщиков-агрегаторов вещей, связанных с музыкальной тематикой. На платформе продается около 1 млн официальной продукции (начиная с дисков и заканчивая одеждой) более 35 тыс. музыкантов. Товары с Merchbar будут показывать под роликом исполнителя. Нажатие на товарную позицию приведет на страницу покупок сайта.

В видеохостинге считают, что сотрудничество с Merchbar повысит ценность YouTube для музыкантов. YouTube раньше уже делал пару шагов в сторону этой цели. Например, в конце 2018 года видеохостинг заключил соглашения с сервисами для организации мероприятий Eventbrite и AXS, чтобы интегрировать в видео информацию о предстоящих концертах и продаже билетов.

Пока функцию можно будет использовать артистам и пользователям в США, но в ближайшем будущем расширение планируют вывести на международный уровень.

performance360.ru/youtube-merchbar/

🔮 Согласно медиапрогнозам Zenith’s Programmatic Media Forecast, к 2020 году 80% цифровых медиа будут участвовать в programmatic-маркетинге на основных рынках. По сравнению с предыдущим годом рост алгоритмических закупок рекламы, возможно, упал, но общий рост был обусловлен наличием новых форматов, используемых в продажах. Например, наличием аудио.

С появлением умных колонок Alexa и Google Home аудио стало распространяться быстрее, чем когда-либо. Раньше programmatic-реклама была доступна только через специализированные DSP, теперь для закупок используют и традиционные DSP.

Про programmatic в аудио, Smart TV и DOOH:
performance360.ru/programmatic-plus-media

​​⚔️ Соцсети vs. фейки: в Instagram и Facebook разрабатывают новые инструменты для проверки информации, а Twitter создает обновленную политику против фейковых новостей.

Чуть-чуть подробнее. Facebook перед выборами президента США 2020 года решила ввести новые правила для борьбы с фейками: контент в ленте начнут проверять независимые агентства. Пост с недостоверной информацией все еще можно будет посмотреть, но для этого придется нажать на дополнительную кнопку (пример на фото). Опция должна заработать в ноябре.

В России тоже задумываются о фейках. 26 сентября «ВКонтакте» стала показывать предупреждения о потенциально недостоверной информации в группах антипрививочников. В них появилась табличка с призывом прочитать статью о вакцинации, подготолвенную совместно со Всемирной организацией здравоохранения.

«Мы понимаем, что люди хотели бы реже встречать публикации, которые могут вводить в заблуждение. Сейчас мы работаем над новыми возможностями “ВКонтакте”, которые помогут пользователям лучше распознавать потенциально недостоверный контент. Кроме того, на нашей платформе запрещена реклама, которая могла бы продвигать опасную информацию», – сказали нам в ВК.

Подробности: performance360.ru/fake-news-social-media/

🇸🇦 Читали нашу «Саудовскую Аравию в сети»?

«Из приложений здесь очень популярен Snapchat, им все активно пользуются, ну, конечно, особенно молодые люди. Для знакомств и общения с девушками. Тут запрещены свидания, мужчины и женщины всегда разделены, никуда не ходят вместе, – объясняет Саша, который переехал работать в страну несколько лет назад. – При этом практически все до свадьбы живут или с родителями, или с другими родственниками, и позвать к себе кого-то тоже нельзя.

Но можно найти кого-то в Snapchat, или рискнуть и спросить на улице про логин в Snapchat или дать свой, и потом общаться, не беспокоясь, что об этом кто-то узнает. Tinder, конечно, тоже используют, но Snapchat гораздо популярнее».

Про приложения, соцсети и файерволл в Саудовской Аравии:

performance360.ru/saudi-arabia/

💰 Новый е-commerce гигант растет вширь. В рамках развития AliExpress Russia холдинг USM бизнесмена Алишера Усманова, Mail.ru Group, «МегаФон», Российский фонд прямых инвестиций (РФПИ) и AliPay (входит в Alibaba Group) создадут совместное предприятие в сфере финансов.Mail.ru Group, «МегаФон», Российский фонд прямых инвестиций (РФПИ) и AliPay (входит в Alibaba Group) создадут совместное предприятие в сфере финансов.

В чем суть?

📌 Через финансовую компанию будут проходить все платежи AliExpress Russia. До создания российского AliExpress платежами китайской платформы в стране занималась AliPay;

📌 Доля международной инвестиционной компании USM в финансовом СП составит 51,05%, AliPay – 30%, РФПИ – 7%, «МегаФона» – 6%, Mail.ru Group – 5,95%;

📌 По данным источников «Коммерсанта», финансовое СП позволит сэкономить на комиссиях сторонних банков и упростит работу сервисов VK Pay и Деньги@Mail.ru (вовлечены в проект AliExpress Russia);

📌 Акционеры финансовой компании: Mail.ru Group – 40%, само финансовое СП – 35%, AliPay – 20% и РФПИ – 5%.

Как устроен AliExpress Russia: performance360.ru/aliexpress-russia-money/

Не секрет, что дополнительные источники дохода ищут все, и медиа тоже. The Financial Times начнет предлагать консалтинговые услуги в рамках нового направления FT Strategies. Издание будет использовать данные читателей и собственные контакты в бизнесе.

По словам директора по информационным технологиям FT Тома Беттса (он возглавит направление), консалтинговые услуги FT Strategies будут полезны для многих областей, в том числе связанных с маркетингом и продажами.

Издание уже привлекло несколько клиентов, среди которых медиабренды Bonnier, The Business of Fashion, Penguin Random House и V&A.

«С 1999 года мы трансформируем The Financial Times из печатного издания, финансируемого за счет рекламы, в цифровую службу новостей для подписчиков. В основе этой трансформации лежат обширные данные пользователей, что позволяет нам принимать осмысленные решения о нашей аудитории», – говорит Беттс.

По его словам, в начале 2019 года количество подписчиков издания достигло 1 млн. Для сравнения: год назад у The Financial Times было 930 тыс. Почти 80% платили за цифровую версию, остальные – за бумажную. Консалтинговый бизнес позволит медиабренду защититься от потерь, если число подписчиков снизится.

performance360.ru/ft-strategies/

🥳 С днем рекламиста, подписчики!

Аккурат сегодня у нас вышла новая статья в рубрике «Олдскулъ» (где мы рассказываем про историю рекламы, бизнеса и маркетинга) – желаем вам креативов не хуже, чем у коллег из прошлых веков. 😉

В новой статье Маша Осина рассказывает, как в России появились «страховые от огня общества» и как они себя рекламировали:

performance360.ru/insurance/

​​Black, black… Friday! В «Яндексе» изучили поведение покупателей во время «черной пятницы». В этом году она стартует вечером 28 ноября и заканчивается 1 декабря.

Какие выводы?

📎 63% опрошенных россиян будут участвовать в «черной пятнице». В Москве – 65%, еще больше желающих среди 25-44-летних – 70%;

📎 Пользователи начинают искать списки магазинов, участвующих в акции, с конца октября. Именно поэтому брендам стоит готовить посадочные страницы заранее;
Если несколько лет назад во время распродажи покупатели искали сайты-агрегаторы, то теперь они чаще смотрят предложения конкретных марок;

📎 Женщины в основном интересуются одеждой и обувью, мужчины – электроникой. Молодые люди до 35 лет ищут скидки на онлайн- и видеоигры, акции в ресторанах и в сервисах доставки еды. Людям постарше интересны товары для дома и ремонта;

📎 Тренд на мобильность велик: в «черную пятницу» 2018 года запросов со смартфонов было почти в два раза больше, чем с других устройств. Это значит, что брендам будет недостаточно основного сайта для участия в акции – нужно создать посадочные страницы, адаптированные для мобильных устройств;

📎Чтобы избежать перегрузки сайта, можно использовать технологию турбо-страниц – это облегченные версии страниц основного сайта для мобильного трафика.

Больше подробностей:
performance360.ru/blackfriday-yandex/

⚡ Друзья, 7 ноября в Москве пройдет митап «Performance 360. Pharma». Будут рассказывать про тренды, креативы, диджитал-инструменты фарм-индустрии и анализ эффективности рекламных кампаний. И показывать на кейсах, конечно.

Вот тут подробности и регистрация:
360performance.ru/pharma