не силен в пппое, но вот такое чтобы несколько часов не коннектилось - сомневаюсь что физика виновата... кривая балансировка или её отсутствие и абон сидит на перегруженном брасе, на который временами тупо не влезает?=)
Если адсл, гляньте snr на модеме, если Ethernet - пусть со стороны прова глянут ошибки физики на порту и cable diag, если пон - хз, с оптикой дел не имел, но знаю что можно из вредности положить всю ветку. Если с физикой все норм, перевести цпе в режим бриджа и глянуть наличие pado/padi в тцпдампе