Если у самого массового продукта фиговое качество, то это огромная проблема с утилитарной точки зрения. Это означает, что огромное количество людей, которые могли бы не испытывать боль, ее испытывают. И исправить это было бы намного легче, чем недоступность мерседесов, так как программные продукты легче тиражируются.