для этого в том числе и надо критерии эффективности
Ну да. Но тенденция такая чтобы урвать кусок рынка ,это снизить затраты в том числе на людей.
НО!
Тупорылые оптимизаторы видят только то что видят.
В итоге доход растет, но производная снижается.
Очень тупо эконочить на людях