Во первых продуктовая группа не обязана тебя учить) для этого есть миллион других инструментов) во вторых продуктовые группы прекрасно общаются даже и за пределами мс, а уж внутри и подавно) и опять же есть инструменты как с ними общаться и без всяких кейсов.