Попробуйте использовать разные подходы, работает в основном инхаус, мы когда видим отрицательную динамику меняем подходы к интервью , меняем требования (обычно не значительно), прорабатываем работу с бюджетами и иногда повышаем вилку. Суть в том чтобы внутренний клиент тоже понимал , что от всех мелочей в процессе зависит итоговый результат бизнеса и его эффективность
Метод тыка, если по простому). Чтобы А/Б тесты работали, всё-таки надо много данных, чтобы результаты были статистически значимыми