Мы по ЭЛН поднимали этот вопрос. Сказали, что это у ФСС типа не целевые расходы. Что есть, тем и пользуйтесь. А если надо что-то особое, есть коммерческие поставщики софта, МЗ и т. д. А протоколы все открыты. В принципе в этом есть здравые рассуждения. Думаю с ЭРС подобное же что-то будет, поэтому и писать ничего уже не хочется. Правда у нас лично функционал по ЭЛН затащили в МИС, а как будет с ЭРС - это поживем.)