Мне кажется единственный и верный способ, после обучения проводить контрольный чеклист, что бы конкретно сам пользователь, который работал в системе смог выполнить поставленную задачу. Оформить документацию пациента, выписать ЭЛН и т.д., а не так, прослушал что-то, когда еще в половине случаев лектор тихо говорил, что-то не работало и еще 100500 других вариантов и типа мы своё сделали, а дальше е... всё конём.