Ну из всего вышло именно так.

Вообще, есть же понятие sla, apdex  и т.д. Ответственность заказчика эти требования прописать и вообще выбрать систему. Ну и стоимость владения. Разный уровень стоит разных денег. У меня есть пример, когда очень крупное федеральное лпу после запуска системы 3 года ни копейки денег не выделили на сопровождение. Мы типа сами. В итоге система упала (железо), а виноват, конечно, вендор. Это же его система крутилась на этом сервере и это же его система теперь не работает у пользователей. В общем, если коротко, заказчик должен взять на себя ответствееность наконец за то, что он внедряет и планировать адекватные бюджеты на поддержку. Собственно, стоимость владения один из важных критериев. Расскажите в коммерческой клинике учредителю, что вот вендор плохую систему нам притащил. Смешно. Ответственность заказчика выбрать адекватную систему и выделять деньги на поддержку, ответственность интегратора поддерживать систему с чёткими требованиями к этой поддержке. А разговоры о том, что нам навязали, мы ничего не выбирали это позиция жертвы)

😂😂😂😂

Вы про "нам навязали" пошутили? И правда так считаете?

Это как будто из другого мира

Как будто плохой пиар вендера. (

Такое можно писать на "открытых ресурсах". Для людей ни разу не планировавших и не согласовываших ИТ-бюджеты со всеми инстанациями, не знающими что такое "плата за техподдержку",  SLA и ни разу не сталкивающихся с тем, как в медицине ставят софт "сверху".

Я прекрасно осведомлена о выборе систем в регионах, не переживайте. И прекрасно знаю кухню принятия решений, все в этом мире живём. Но также знаю, что есть регионы с активной позицией чиновников. Они сами выбирают систему, а не за них выбирают. Понятно, что ни лпу ни миац ни в одном регионе систему не выбирал. Но в каждом регионе есть тот, кто решение принял) ну как бы каждый регион теперь пожинает плоды своего выбора.

Не совсем так. Есть те, кто выбирают сами. Есть те, кто не имеет квалификации и ошибся. А есть те, кому навязывают. Проблемы же возникают из-за "навязанных систем".

а есть те кому откаты

Ну да. Но если откат получил сам ИТ-директор, то ему не так обидно за те проблемы, которые он за этот откат разгребает. По факту, это его наняли наладчиком/внедренцем)

или зам министра...

Я и говорю, что сначала чиновники на самом верхнем уровне согласились с навязанной системой, а теперь обвиняют вендоров. Так вы же сами это решение приняли. Так разделите ответственность теперь. Думайте, что дальше делать, если решение приняли неверное. Разруливайте, а не обвиняйте вендора)

Если главврач или зам министра, то для ИТ-директора это "навязали". И тогда да, проблемы.

Чиновники редко обвиняют исполнителей.

😂

Обвинить исполнителя значит принять вину на себя.

Вендер виноват в том, что вместо внедрения нормальной системы и использования полученных денег на техническую поддержку отдает их на взятки и не оставляет ни копейки на обеспечение SLA.

Новосибирск конкретно уже который год стонет. И ничего не меняется.

Это не их дело. ))