Немыслимо, я последний раз чё брал, писал на почту, потому что мне не выслали трек-номер. Прислали, сам смотрел потом
На западных площадках, особенно если покупатель в летах, по дефолту считается, что продавец виноват всегда, причём до полугода от момента получения. Палка в этом плане офигела совершенно. Скажем, был клейм, потом заявитель пишет "всё пучком", а деньги уже третий месяц в локе.