мне клиент прислал раз фото оторванного куска пластмасы (чтобы его оторвать нужно все распаковать) и приложить недюжую силу чтобы его оторвать итог пришлось высылать новую деталь
тоже был недавно случай, прислали фото товара, сразу видно, что его терзали и специально на части раздирали (вероятно, ребенок, хотя товар не для детей), и спросили, что я предложу с этим делать 🤦♀️