Я вижу косяк в упаковке и это проблема только продавца. Возможно диамерт свертывания холста был просто критичным.
В данной ситуации нет смысла обвинять покупателя, нужно просто дипломатично выгодно для него эту ситуацию сгладить.
И да, как сказала Катя, извинился за такую упаковку

Сейчас взял и так и сяк мял картину, потом расправил и не сумел получить трещину.

Тогда настаивай на возврате картины. Говори что для анализа дефекта

Я понимаю, что трудно поверить иногда в свои косяки.
Штош, остаётся ждать, пока кто нибудь ещё напишет, что трещины))

прислоните тубус к батарее на неделю

Если реально в себе уверены, пусть возвращают тогда.
Посмотрите, что там и как

Картину отправлял в тубусе (труба канализация).

та что ты пишешь никто не будет обратно отсылать, лень, им проще спор в пп открыть и получить полный возврат и послать продавца и поставить еще 1 звезду.

Мне присылали, и не раз

ну ты сравнила, там пришел в пакет кинул и все, и то я удивлена

А три 😁

В принципе диаметр вполне хорош, но опять повторюсь это не вина покупателя. Может краска картины была сырая и успела высохнуть в свернутом состоянии. Потом её выровняли и вот они трещины.
В любом случае разруливайте дипломатично не обвиняя покупателя. Тем более ему картина нравится

Краска могла подмерзнуть в доставке и треснуть.

ставлю на подсохнуть

Мы также в тубусе зимой с Бали привезли картину, тоже трещины получили

Тоже думаю что картина не выстоялась

Я бы предложил покупателю вернуть деньги либо прислать новую картину. А если начнёте упрямиться, то рискуете остаться без денег, без картины и с плохим отзывом, где будет сделан упор именно на качество вашего товара, а вам оно надо? 🤷🏻‍♂️ Пойдите на встречу покупателю, сохранить репутацию и своё лицо на много важнее

#разбор у меня неоднозначное чувство от магазина. Вот вроде бы есть стильные штуки, и взгляд зацепился, а опустился ниже и вижу повтор, то же самое на бордовом фоне. А мне он больше всего и понравился но блин, повтор.
Точно такой же эффект ловлю с этими золотистыми штуками, если не всматриваться в детали, то вроде как и одинаковые. Думаю главное фото у листинга должно быть не таким. И оно индексируется если что.

Друзья, вопрос знатокам ФБ рекламы.
У меня есть аудитория (телефоны), которая покупала у нас продукт в РФ. База более 60 к человек.

Я хочу этот же продукт крутануть на США. Можно ли импортировать эту аудиторию в ФБ на Look a Like, и после в настройках ГЕО указать США. Найдет ли ФБ верно похожую аудиторию?

Всем большое спасибо за советы!