Добрый день! Отправляла посылку в Америку, уже идет 2 месяца. Что делаете в таких случаях. Надо ли подавать на розыск. Почта России.

И ещеможет прдскажите альтернативу Почие России?

#закреп

почтовый чат @etsypost

заявление на розыск подаете, когда прошло 2 недели с последнего статуса, более-менее бюджетных альтернатив почте минимум 3

Спасибо большое за ответы

Спасибо)

Я вам больше скажу, у меня посылка по США с 7 ноября до сих пор идёт. А в Европу из США с октября едет

Доброе время суток! Хотела узнать, у меня 14 января истекает срок, с того момента, как я выставила листинги, мне потом нужно будет что то оплатить? И ещё вопрос, как можно прикрыть или приостановить магазин?

Всем привет. У меня такая ситуация произошла. Отправляла посылку в середине декабря, в конце декабря она начала писать мне что нет посылки и тд. Я понимаю всё, но я же не могу контролировать доставку. У меня в листинге не прорисан срок доставки. Она открыла кейс в итси на возврат денег. Но.. Посылка то в пути, получается если я возвращаю деньги то остаюсь ещё и без посылки. Как быть в этой ситуации? Могу ли я выиграть  спор если я не указывала о сроках доставки?

Точно была! Давала неск бесплатных проверок, а потом надо было платить

если листинги обновите или они автоматически обновятся, то будет выставлен счет за их обновление; магазин можно временно отправить на каникулы, но после будет сложно его восстановить в плане активности и продаж

если у вас есть доказательства отправки, то этси закроет кейс в вашу пользу, но сроки доставки пропишите на будущее

Доказательства, это чек с трек номером?

и с именем и адресом получателя, плюс фото самого отправления с лейблом и треком если есть

К сожалению я даже не догадалась фоткать на почте посылку😭. А чек с треком, её адресом и фио есть.

чек должен сойти за доказательство, на будущее фоткайте отправления, я ужастиков начиталась в чате и всегда так делаю

Я впервые с таким столкнулась, и теперь в шоке. Она не идёт на диолог(. Всё твердит одноги тоже - не получила, не получила. Теперь-то я конечно буду всё фоткать. Но так обидно, даже месяца ещё не прошло... И сумма не маленькая

пропишите сроки в шиппинг профиле и в политиках и ссылайтесь на них

Теперь так и сделаю. Я просто думала что если ничего не писать никаких сроков, то тоже хорошо, типо что без определённого срока доставки... И тут такая подстава