Здравствуйте. Такая ситуация. Несколько недель назад покупателю трижды пытались доставить посылку (UPS), но не смогли. Они дали срок неделю, решить , что делать с посылкой. Я писала покупателю почти каждый день, но он на связь не выходил. Так как заказ кастомный, плюс неоплаченные пошлина, возвращать на Украину, совершенно не выгодно, я дала добро на утилизацию. И вот сейчас клиент пишет, что он моих писем не видел, ничего не знает. И надеется, что я верну ему деньги. Цена вопроса 70 дол товар+ отправка 23 доллара. Как бы не хочется терять эти день совсем. Как мне поступить, если клиент откроет спор?
