EM
за что бан, кстати? вы покупателя не уводите с площадки
зато этси 5% с доплаты не поимеет
Size: a a a
2020 December 15
OM
А кто-то объяснит мне что не так с Этси? Покупатель нагребает разного товара, с разной стоимостью доставки. В итоге, Этси снимает с него минимальную доставку, а я должен оплачивать остальное? Покупатель UK, не USA.
Можете попросить доплатить покупателя, если работа в минус отмените заказ и все. Там тоже люди и все понимают.
АA
Всем привет! Подскажите, как вернуть все листинги после отключения holiday mode? Или их придётся создавать заново?
EM
Анна Afonina
Всем привет! Подскажите, как вернуть все листинги после отключения holiday mode? Или их придётся создавать заново?
проделать им renew
АA
проделать им renew
Спасибо
VV
Формула для выгрузки Описания(Description) листинга в гугл-таблицу
=importxml(C4;"//div[@id='wt-content-toggle-product-details-read-more']")
Пример таблицы https://docs.google.com/spreadsheets/d/1pUW8jMV-9oU0ZYLf4MMRgCudruNzlJmj88ZHLeAcCm8/edit?usp=sharing
=importxml(C4;"//div[@id='wt-content-toggle-product-details-read-more']")
Пример таблицы https://docs.google.com/spreadsheets/d/1pUW8jMV-9oU0ZYLf4MMRgCudruNzlJmj88ZHLeAcCm8/edit?usp=sharing
SS
Artem Fomichev
1. Нужно сделать, проверить на сопоставление адреса почты и адреса доставки на Etsy и PayPal.
2. Если они сходятся - раскрыть всю переписку в раздел ордерс и выделить красной чертой, на предварительно сделанном скриншоте, строчки где вы показываете что у вас купил один и тот же человек.
3. Указать,ТрекНомер и квитанцию об оплате и так-же подчеркнуть на фото или скриншоте чека, что вы отправили его по указанному адресу.
4. Приложить это все к делу в центре решения проблем на ПайПал.
5. Ждать ответа от покупателя или закрытия дела по не ответу.
6. Если покупатель будет не согласен, то эскалация в ПайПал, с дальнейшим применением обычного или повышенного процента за разбор дела.
Все это отсносится если пользователь реально самостоятельно купил, если это сделал скамер, то дело проигрошное и проще просто вернуть деньги.
Рекомендую так-же обратиться к покупателю напрямую на Етси, в большинстве случаев банк самостоятельно делает запрос на рефаунд по карте, а пользователь даже не знает об этом. А в банке просто сработала защита и т.п.
2. Если они сходятся - раскрыть всю переписку в раздел ордерс и выделить красной чертой, на предварительно сделанном скриншоте, строчки где вы показываете что у вас купил один и тот же человек.
3. Указать,ТрекНомер и квитанцию об оплате и так-же подчеркнуть на фото или скриншоте чека, что вы отправили его по указанному адресу.
4. Приложить это все к делу в центре решения проблем на ПайПал.
5. Ждать ответа от покупателя или закрытия дела по не ответу.
6. Если покупатель будет не согласен, то эскалация в ПайПал, с дальнейшим применением обычного или повышенного процента за разбор дела.
Все это отсносится если пользователь реально самостоятельно купил, если это сделал скамер, то дело проигрошное и проще просто вернуть деньги.
Рекомендую так-же обратиться к покупателю напрямую на Етси, в большинстве случаев банк самостоятельно делает запрос на рефаунд по карте, а пользователь даже не знает об этом. А в банке просто сработала защита и т.п.
Присоединяюсь, еще в письме бы указала что заказ сделан с зарегистрированного аккаунта покупателя, если это правда. Что доступ к аккаунту имеет только покупатель и следовательно он сам сделал покупку. Если это гость - еще проще. Как человек может зайти,
забить свой адрес, купить с своей палки а потом утверждать, что это не он.
забить свой адрес, купить с своей палки а потом утверждать, что это не он.
В
Sqart Sqart
Присоединяюсь, еще в письме бы указала что заказ сделан с зарегистрированного аккаунта покупателя, если это правда. Что доступ к аккаунту имеет только покупатель и следовательно он сам сделал покупку. Если это гость - еще проще. Как человек может зайти,
забить свой адрес, купить с своей палки а потом утверждать, что это не он.
забить свой адрес, купить с своей палки а потом утверждать, что это не он.
Спасибо всем за советы! Заказ сделал гость. Адрес, имя и емейл, все совпадает на Etsy и Paypal🤷♀️
s
Artem Fomichev
они кстати очень много дел решают в пользу продавца, если у тебя внутренний рейтинг системы высокий. Пару раз выигрывал дела с формулировкой типо "Мы ценим вас как особенного пользователя Пайпал и в качестве исключения решили исход дела в качестве покупателя, но средства с вашего счета не будут удержаны в его пользу" как то так было написано.
Последнее дело тоже такое было. При чем изначально закрыли в мою пользу, а осенью прислали такое письмо.
EM
ИГ
этси пейментс?
он да
c
Здравствуйте! Помогите пожалуйста советом.
У меня на этси девушка купила товар 8 декабря, деньги зачислились на счет, 9го декабря я его отправила.
А сегодня мне от PayPal пришло письмо, что девушка открыла дело, мол она не совершала покупку. Что мне делать в этой ситуации. В PayPal я отправила трек номер, скриншот заказа, чек Почты России об оплате доставки, даже фотку посылки где чётко видно адрес доставки. Есть ли шанс что деньги PayPal мне вернёт.
Или покупательница получит и товар и деньги обратно🤦♀️ я в шоке😭
Цена вопроса:63 $
У меня на этси девушка купила товар 8 декабря, деньги зачислились на счет, 9го декабря я его отправила.
А сегодня мне от PayPal пришло письмо, что девушка открыла дело, мол она не совершала покупку. Что мне делать в этой ситуации. В PayPal я отправила трек номер, скриншот заказа, чек Почты России об оплате доставки, даже фотку посылки где чётко видно адрес доставки. Есть ли шанс что деньги PayPal мне вернёт.
Или покупательница получит и товар и деньги обратно🤦♀️ я в шоке😭
Цена вопроса:63 $
у нас постоянная тема с этим, если вы работаете через посредника , всю инфу даете ему. И если у вас есть трек номер, то без проблем в вашу сторону будет дело. В нашу без трек номера закрывают, но нам помагал вестернбит
OM
Здравствуйте! Помогите пожалуйста советом.
У меня на этси девушка купила товар 8 декабря, деньги зачислились на счет, 9го декабря я его отправила.
А сегодня мне от PayPal пришло письмо, что девушка открыла дело, мол она не совершала покупку. Что мне делать в этой ситуации. В PayPal я отправила трек номер, скриншот заказа, чек Почты России об оплате доставки, даже фотку посылки где чётко видно адрес доставки. Есть ли шанс что деньги PayPal мне вернёт.
Или покупательница получит и товар и деньги обратно🤦♀️ я в шоке😭
Цена вопроса:63 $
У меня на этси девушка купила товар 8 декабря, деньги зачислились на счет, 9го декабря я его отправила.
А сегодня мне от PayPal пришло письмо, что девушка открыла дело, мол она не совершала покупку. Что мне делать в этой ситуации. В PayPal я отправила трек номер, скриншот заказа, чек Почты России об оплате доставки, даже фотку посылки где чётко видно адрес доставки. Есть ли шанс что деньги PayPal мне вернёт.
Или покупательница получит и товар и деньги обратно🤦♀️ я в шоке😭
Цена вопроса:63 $
палка будет ждать доставку так что не партесь
ВD
ID:0
С 1 января 2021 года Etsy будет взимать НДС с покупателей за заказы, которые соответствуют следующим критериям:
Покупатель находится в Великобритании.
Товар отправляется из-за пределов Великобритании.
Общая стоимость посылки (без учета доставки) не превышает 135 фунтов стерлингов.
Для товаров стоимостью менее 135 фунтов стерлингов покупатели из Великобритании увидят цены с учетом НДС при просмотре объявлений в поиске и просмотре, а также на странице объявления. Сумма НДС, указанная перед покупкой, является приблизительной. Окончательная сумма НДС будет рассчитана при оформлении заказа.
Если покупка вашего покупателя соответствует требованиям для уплаты НДС Etsy, обязательно включите упаковочный лист в посылку. В упаковочном листе указана окончательная сумма НДС, взимаемая Etsy.
Покупатель находится в Великобритании.
Товар отправляется из-за пределов Великобритании.
Общая стоимость посылки (без учета доставки) не превышает 135 фунтов стерлингов.
Для товаров стоимостью менее 135 фунтов стерлингов покупатели из Великобритании увидят цены с учетом НДС при просмотре объявлений в поиске и просмотре, а также на странице объявления. Сумма НДС, указанная перед покупкой, является приблизительной. Окончательная сумма НДС будет рассчитана при оформлении заказа.
Если покупка вашего покупателя соответствует требованиям для уплаты НДС Etsy, обязательно включите упаковочный лист в посылку. В упаковочном листе указана окончательная сумма НДС, взимаемая Etsy.
доп геммор ввели.. те обшая цена изделия для покупателя повысится и придется честно стоимость изделия указывать, а это в связи с общим мировым обнищанием людей, дополнительно снизит продажи с этих стран. Хреново, у меня с Англии весомая часть продаж
s
доп геммор ввели.. те обшая цена изделия для покупателя повысится и придется честно стоимость изделия указывать, а это в связи с общим мировым обнищанием людей, дополнительно снизит продажи с этих стран. Хреново, у меня с Англии весомая часть продаж
Поэтому, видимо, последнее время увеличилось количество продаж с Англии)