У меня цифру купили два раза. Один и тот же покупатель, один и тот же листинг 🤔 первый не скачал, второй скачал частично🤔🤔🤔
Не беспокойтесь, сами напишут если что, у меня было недавно такое: сначала купил как гость, потом как зарегистрированный пользователь. До этого тоже ошибались, но писали сами и я возвращала или отправляла им ещё один товар на их выбор.