Не отключали рекламу?
Сроки больше не делали?
Не меняли страну отправки в шиппинг профилях?
Не было ли кейсов или жалоб на вас?
Не появились ли конкуренты с интересными предложениями?
Сезонность?
Актуальность товаров не упала?
Рекламу я никогда и не включала.
Сроки делала больше на время ковида.
Страны отправки не трогала с момента создания магазина (6 лет назад)
Два кейса были из-за долгой доставки ковида, оба были закрыты самим покупателем, так как я сразу вернула деньги. Но у меня и раньше были нервозные, которые вместо того, чтобы написать в личку и решить вопрос в переписке, сразу открывали кейсы. Но это никак не влияло на продажи.
Конкурентов новых нет, проверяю постоянно.
Каждый год до этого года были более-менее одинаковые показатели сезонности (летом спрос чуть меньше). Но сейчас у меня с июня один и тот же спрос и это полная опа. Даже летний спрос - это половина от того, что я зарабатывала раньше в это время в течение нескольких лет.
А вот у всех моих знакомых из Америки ситуация обратная - вне зависимости от ниши/кейсов/сроков доставки заказы льются рекой. Такое ощущение, что Этси после ковида решил поддержать отечественного производителя, так как внутри страны посылки даже во время ковида доходят стабильно.