мне кажется это невежливым со стороны покупателей писать человеку явно из другой страны на своем языке, а не на английском...
у меня была одна заказчица, которая просила свою подругу, которая русский изучает, написать письмо, чтобы узнать, почему же ПР так долго везет. ))
Мне аж стыдно было, как девочка напряглась.
Пусть уж лучше пишут как хотят, гугл переводчик все схавает и переведет.
Раньше писал на двух языках таким. Ща не парюсь - на каком пишут, на том и отвечаю, просто перевожу туда-сюда пару раз, чтобы уж совсем ахинеи не было. Да и вопросы стандартные, обычно.