Ю
Всем привет! Покупатель написал, что у него не получается оплатить через пэй пал? Первый раз у меня такое? В чем может быть проблема и как помочь?
Size: a a a
2020 August 17
С
Всем привет! Покупатель написал, что у него не получается оплатить через пэй пал? Первый раз у меня такое? В чем может быть проблема и как помочь?
Если РР заблокировал ваш счёт например по достижению лимита.Или по отрицательному остатку на счету.Но бывают и со стороны клиента проблемы.Причин много.Надо клиенту сообщение с инструкцией по оплате отправить.
Ю
Светлана
Если РР заблокировал ваш счёт например по достижению лимита.Или по отрицательному остатку на счету.Но бывают и со стороны клиента проблемы.Причин много.Надо клиенту сообщение с инструкцией по оплате отправить.
Счет не блокирован, деньги есть на счете, позавчера покупатель другой оплатил без проблем. Какая инструкция есть для клиента?
С
С
Сумма покупки до 15 тысячь?
Ю
Светлана
Спасибо! А покупку на Этси тогда нужно нужно через other делать?
Ю
Светлана
Сумма покупки до 15 тысячь?
Имеете ввиду сумма покупки? Да меньше,
С
Спасибо! А покупку на Этси тогда нужно нужно через other делать?
Это через РР.
С
Имеете ввиду сумма покупки? Да меньше,
Да
Ю
Спасибо, огромное!
С
Имеете ввиду сумма покупки? Да меньше,
Ещё вот такой момент.Если до перечисления сумма менее 40тр,а если клиент деньги перечислит и при этом сумма на счету будет более 40тр,то деньги он не сможет перевести.РР не даст это сделать.Я так с одним клиентом намучилась, пока разобралась .
А
Светлана
Ещё вот такой момент.Если до перечисления сумма менее 40тр,а если клиент деньги перечислит и при этом сумма на счету будет более 40тр,то деньги он не сможет перевести.РР не даст это сделать.Я так с одним клиентом намучилась, пока разобралась .
Это не для верифицированных аккаунтов
С
Это не для верифицированных аккаунтов
Да,для них.Извиняюсь,не уточнила про верификацию.
Ю
Светлана
Ещё вот такой момент.Если до перечисления сумма менее 40тр,а если клиент деньги перечислит и при этом сумма на счету будет более 40тр,то деньги он не сможет перевести.РР не даст это сделать.Я так с одним клиентом намучилась, пока разобралась .
Аа, у меня там 500$, видимо в этом проблема? Нужно мне снять деньги значит?
А
Вот новый интерфейс, сейчас так клиентам показывает
А
Аа, у меня там 500$, видимо в этом проблема? Нужно мне снять деньги значит?
Посмотрите свои лимиты счёта
А
Вы относили паспорт в связной? Или куда там сейчас носят
С
Посмотрите свои лимиты счёта
Лимиты скрыли сейчас вроде.Только в инструкциях пишут.
Ю
Вы относили паспорт в связной? Или куда там сейчас носят
Нет
А
Тогда выводите деньги