Нужен совет🙈 мне тут покупатель пишет. Не доволен тем, что купил цифровой товар, а не готовое изделие. Говорит, что я нигде не указала, что это цифровой товар. Но у меня сам листинг так называется, в описании написано, и сам этси же ставит значок цифрового товара. Потом обвинил меня в том, что Этси - для хэндмейда, а не для инструкций как это сделать😂 и теперь просит вернуть ему деньги, так как он не доволен этим всем и по факту потерял деньги просто так. Как лучше поступить? Товар у него точно загружен