В рейтинге участвует:

групп:

каналов:

Виртуальный сервер на SSD - недорого!

Аренда выделенных и виртуальных серверов (VDS/VPS), хостинг, аренда IP-адресов, администрирование, круглосуточная поддержка

qwarta.ru подробнее

Резервное копирование с проверкой на вирусы!!!

Удобный сервис создания резервных копий на любой сервер сети интернет. Отслеживайте изменения, проверяйте на вирусы. Надежно защитите свой бизнес!

go.backupland.com

Выбираете сервер? Любая конфигурация на заказ!

Аренда физических серверов любых конфигураций под любые запросы - 1С бухгалтерия, игровые сервера, нагруженные проекты, интернет-магазины!

qwarta.ru подробнее

Size: a a a

Etsy

1598 membersпожаловаться на группу
2020 June 23

H

Helpmebosh in Etsy
18695 Sky
А что писать-то? Уговаривать убрать отзыв? Мне хочется только одно: послать ее подальше, вернуть деньги. А еще хочется на почтовый ящик написать пожелания лечить нервы (ну это мягко говоря) День испорчен....
Напишите что вы готовы вернуть деньги, что повлиять на сроки доставки не в ваших силах ну и попросите вежливо изменить отзыв потому что он не отражает качество товара и клиентского сервиса вашего магазина
источник
09:23пожаловаться#1

H

Helpmebosh in Etsy
Только когда будете письмо сочинять постарайтесь максимально без эмоций его писать ))
источник
09:25пожаловаться#2

1S

18695 Sky in Etsy
Helpmebosh
Напишите что вы готовы вернуть деньги, что повлиять на сроки доставки не в ваших силах ну и попросите вежливо изменить отзыв потому что он не отражает качество товара и клиентского сервиса вашего магазина
А вот это самое трудное... Легче ЕТси написать просьбу убрать неадекватный отзыв
источник
09:25пожаловаться#3

U

Uncle Hey in Etsy
18695 Sky
А вот это самое трудное... Легче ЕТси написать просьбу убрать неадекватный отзыв
Не поможет
источник
09:26пожаловаться#4

H

Helpmebosh in Etsy
Понимаете клиент может и не совсем отбитый, может у него просто день был тяжёлый или любимый хомяк умер, поэтому лучше всегда с личного общения начинать, а суппорт Етси это как последний довод
источник
09:26пожаловаться#5

KV

Kate Vlasova in Etsy
18695 Sky
А что писать-то? Уговаривать убрать отзыв? Мне хочется только одно: послать ее подальше, вернуть деньги. А еще хочется на почтовый ящик написать пожелания лечить нервы (ну это мягко говоря) День испорчен....
Смысл письма должен быть таким: мне так жаль, что так долго, так жаль что вы 2 месяца ждёте, что вас коснулось это безумие почтовое, конечно, я сделаю или рефаунд или вышлю ещё раз (только не почтой России). И пожалуйста не могли бы вы изменить ваш отзыв, потому что я думаю, что несправедливо для моего магазина отвечать за работу почты
источник
09:27пожаловаться#6

1S

18695 Sky in Etsy
Kate Vlasova
Смысл письма должен быть таким: мне так жаль, что так долго, так жаль что вы 2 месяца ждёте, что вас коснулось это безумие почтовое, конечно, я сделаю или рефаунд или вышлю ещё раз (только не почтой России). И пожалуйста не могли бы вы изменить ваш отзыв, потому что я думаю, что несправедливо для моего магазина отвечать за работу почты
Спасибо! Пойду выпью валерианки, утру слезы возмущения и буду писать. 😒
источник
09:30пожаловаться#7

KV

Kate Vlasova in Etsy
18695 Sky
А вот это самое трудное... Легче ЕТси написать просьбу убрать неадекватный отзыв
Начните с того, что "я только что увидела, что вы поставили 1 звезду моему магазину"
источник
09:30пожаловаться#8

1S

18695 Sky in Etsy
А деньги по спору перед сообщением отправить?
источник
09:31пожаловаться#9

KV

Kate Vlasova in Etsy
18695 Sky
Спасибо! Пойду выпью валерианки, утру слезы возмущения и буду писать. 😒
И в конце добавьте: пожалуйста, дайте знать, что вы об этом думаете? Жду вашего ответа.
источник
09:31пожаловаться#10

KV

Kate Vlasova in Etsy
18695 Sky
А деньги по спору перед сообщением отправить?
Я б сперва написала, а потом бы, когда она ответит, вернула бы деньги.
Но если долго не будет отвечать, то я бы вернула и написала: деньги вернула, жаль, что так произошло,ю и вы не получили свой товар, бла-бла
источник
09:33пожаловаться#11

1S

18695 Sky in Etsy
Решила если она не ответит, то отвечу под ее отзывом. И спрошу разве я вам не предлагала возврат? Знаю что тогда отзыв останется. Но хотя бы будет видно для других что клиент был неадекват.
источник
09:38пожаловаться#12

H

Helpmebosh in Etsy
18695 Sky
Решила если она не ответит, то отвечу под ее отзывом. И спрошу разве я вам не предлагала возврат? Знаю что тогда отзыв останется. Но хотя бы будет видно для других что клиент был неадекват.
Не нападайте в отзыве на клиента
источник
09:40пожаловаться#13

H

Helpmebosh in Etsy
Там не должно быть агрессии
источник
09:40пожаловаться#14

H

Helpmebosh in Etsy
Надо вежливо ответить таким образом чтобы все поняли что человек оставивший отзыв неадекват ))
источник
09:41пожаловаться#15

VP

Vadim Prokopov in Etsy
Как предлагает Люба, пишите просто - сдохни тварь
источник
09:41пожаловаться#16

H

Helpmebosh in Etsy
😂
источник
09:42пожаловаться#17

KV

Kate Vlasova in Etsy
Vadim Prokopov
Как предлагает Люба, пишите просто - сдохни тварь
😁😆😆
источник
09:44пожаловаться#18

EK

Elena Keraite in Etsy
AnimatedSticker.tgs
(20.96 Кб)
источник
09:44пожаловаться#19

VP

Vadim Prokopov in Etsy
Elena Keraite
AnimatedSticker.tgs
(20.96 Кб)
Что у клубники во рту? Мне одному это показалось?
источник
09:45пожаловаться#20