Вы ни разу не сталкивались с необоснованными отзывами в виде единицы из-за плохого настроения американца?
Сейчас только два фактора влияют на настроения покупателей это:
Неизвестно где посылка
Неизвестно когда получу
Оба эти фактора не зависят от нас но они имеют большое влияние на настроение покупателя тем более когда сам Etsy напоминает что вам пора оставить отзыв.