Size: a a a

2020 May 10

MG

Marina Gordeeva in Etsy
Юлия Курганова
Подскажите, почему заказ не стоит отменять?
Не знаю почему точно. Но пока не отменю.
источник

MG

Marina Gordeeva in Etsy
Marina Gordeeva
Не знаю почему точно. Но пока не отменю.
Вот надо  уточнить - отменяем заказ - товар автоматом ставится обратно в магазин . А если у меня его нет , придётся деактивировать его сразу , что бы не купили . И продажа минусуется  из счетчика количество проданного . А деньги возвращаются - сняты Etsy нам ? Вот этого не знаю
источник

NN

Nika Nik in Etsy
Настя Романова выложила интересный сторис: она разговаривала с поддержкой Пэй Пала, если клиент требует возврата денег до прибытия товара - устал ждать - то ПП деньги вернет. НО! Если этот клиент получил товар,то есть, появился статус о вручении, продавец может в ПП подать аппеляцию на возврат ему денег. Это новшество на период пандемии.
источник

NN

Nika Nik in Etsy
Передаю как слышала, за подробностями - к поддержке Пэй Пал
источник

Аا

Альфия ام عمر... in Etsy
Nika Nik
Настя Романова выложила интересный сторис: она разговаривала с поддержкой Пэй Пала, если клиент требует возврата денег до прибытия товара - устал ждать - то ПП деньги вернет. НО! Если этот клиент получил товар,то есть, появился статус о вручении, продавец может в ПП подать аппеляцию на возврат ему денег. Это новшество на период пандемии.
У меня и без этого так было. Что деньги сначала забрали, потом клиент сам спалился в переписке, что товар получил. Скрины переписки в ПП- деньги мне вернули
источник

Ю

Юлия Курганова... in Etsy
Альфия ام عمر
У меня и без этого так было. Что деньги сначала забрали, потом клиент сам спалился в переписке, что товар получил. Скрины переписки в ПП- деньги мне вернули
А статус о том, что он получил товар был?
источник

KV

Kate Vlasova in Etsy
Svetlana *
через пайпал возвращаешь деньги, а на этси не отменяешь заказ? чтобы не портить статистику? или могут быть санкции от этси?
Лень и не хочу портить статистику)
источник

KV

Kate Vlasova in Etsy
Svetlana *
через пайпал возвращаешь деньги, а на этси не отменяешь заказ? чтобы не портить статистику? или могут быть санкции от этси?
Да, деньги возвращаю, на Этси ничего не делаю.
Никому этот способ не советую, так то покупатель может отзыв плохой написать, если захочет.
источник

NN

Nika Nik in Etsy
Kate Vlasova
Да, деньги возвращаю, на Этси ничего не делаю.
Никому этот способ не советую, так то покупатель может отзыв плохой написать, если захочет.
Как это? Я деньги возвращаю на Пэй Пал, заказ отменяю на Этси.
источник

NN

Nika Nik in Etsy
Заказ отменяют, соответственно, отзыва уже быть не может
источник

KV

Kate Vlasova in Etsy
Nika Nik
Как это? Я деньги возвращаю на Пэй Пал, заказ отменяю на Этси.
Я ничего на Этси не трогаю, просто деньги человеку возвращаю и все.
источник

S*

Svetlana * in Etsy
Kate Vlasova
Лень и не хочу портить статистику)
хитренькая ) а я чето все по честному делала. хотя для клиента  конечно если деньги вернули чего быть недовольным и отзыв еще строчить....
источник

KV

Kate Vlasova in Etsy
Svetlana *
хитренькая ) а я чето все по честному делала. хотя для клиента  конечно если деньги вернули чего быть недовольным и отзыв еще строчить....
Я тоже раньше по честному делала. Но мне кажется, что отмены плохо на магаз влияют.
Если что, это ничем неподтвержденное моё личное мнение! 😂
Ну, и мне лень ещё. Самое главное — деньги вернула.
Хотя вот знаешь о чем счас подумала? Там же счас сделали, что постоянно маячит "оставьте отзыв". Так что реально люди могут чего нибудь и оставить...
Мне как то оставила девушка, котороц я вернула деньги, написала: моя посылка пропала, когда на почте творилось рождественская неразбериха, но Екатерина мне вернула деньги! Очень хороший магаз!
источник

MG

Marina Gordeeva in Etsy
Kate Vlasova
Я тоже раньше по честному делала. Но мне кажется, что отмены плохо на магаз влияют.
Если что, это ничем неподтвержденное моё личное мнение! 😂
Ну, и мне лень ещё. Самое главное — деньги вернула.
Хотя вот знаешь о чем счас подумала? Там же счас сделали, что постоянно маячит "оставьте отзыв". Так что реально люди могут чего нибудь и оставить...
Мне как то оставила девушка, котороц я вернула деньги, написала: моя посылка пропала, когда на почте творилось рождественская неразбериха, но Екатерина мне вернула деньги! Очень хороший магаз!
Тоже из хороших историй. Германия вернула заказ . Покупатель в шоке. Посылка ко мне приехала - я вернула деньги сразу и все фото посылки с надписями и наклейками ей отправила . Он 5 звёзд поставила и  историю всю написала
источник

MG

Marina Gordeeva in Etsy
А вот сейчас ответила американка покупатель , я попросила не подавать на спор  и все мирно мы решим если что .
.

Обо мне не беспокойтесь, у меня самого есть магазин, так что я все прекрасно понимаю. Я буду терпелив столько, сколько потребуется. Что касается вашего продукта, то ваш ответ и тот факт, что вы отправили заказ вовремя, были полностью профессиональны. Мы не имеем никакого контроля над постом после того, как он покинул наши руки.
источник

MG

Marina Gordeeva in Etsy
Случайно нет ли у кого то магического - красивучего письма - что бы его распечатать и вкладывать в пакет ( коробку ) с товаром . О том , что если посылки типо припозднилась и наконец прибыла к вам . Люблю вас не могу - не ставьте 1 звезду
источник

ИГ

Иван Гора in Etsy
Привет у кого-нибудь было, что в поле имени и фамилии после фамилии какие-то цифры?
источник

VP

Vadim Prokopov in Etsy
К чему такая спешка? А вдруг рефаунд придется делать
источник

VP

Vadim Prokopov in Etsy
Иван Гора
Привет у кого-нибудь было, что в поле имени и фамилии после фамилии какие-то цифры?
Проверь совпадение в PayPal
источник

ИГ

Иван Гора in Etsy
Vadim Prokopov
Проверь совпадение в PayPal
У меня через етси кошелек сразу на карту
источник