Аا
Жесть
Size: a a a
2020 May 05
Аا
Это насколько наглым человеком нужно быть, чтоб сказать за копейки и пооом эти же копейки забрать
KV
Я включила в обучающие материалы книгу. Ее можно было скачать по ссылке.
У меня пришла отбивка, что книга скачана. Указано имя покупателя.
У меня пришла отбивка, что книга скачана. Указано имя покупателя.
Вот урод.
А вроде за цифровые материалы нет возврата, если скачано.
Я б в поддержку написала. Типа "книгу же скачали в итоге"
А вроде за цифровые материалы нет возврата, если скачано.
Я б в поддержку написала. Типа "книгу же скачали в итоге"
IK
В поддержку этси?
IK
Я слышала что сейчас участились случаи мошшейничества цифровых товаров на етси.
KV
В поддержку этси?
Да, туда.
KV
В поддержку этси?
Одно дело, если бы по ошибке купил и не скачал.
Но другое — купил и скачал.
Но другое — купил и скачал.
KV
В поддержку этси?
Вот эфир на тему посмотрите. Сегодняшний даже вроде
https://m.youtube.com/watch?v=g6OFl4SstaQ&feature=youtu.be
https://m.youtube.com/watch?v=g6OFl4SstaQ&feature=youtu.be
IK
Спасибо
U
Подскажите, у меня поступили 2 платежа на Pay Pal.
Одно из них за цифровой товар. И следом сообщение, что клиент отозвал платёж. Они висят до выяснения отношений.
И после другой платёж за физический товар со статусом на удержании.
Могу ли я отправлять физический товар, т.к. сумма на удержании в Pay Pal?
И как поступить с человеком который покупал цифровой товар и отозвал платёж? Точнее написано так в пай пал "покупатель сообщил что кто-то сделал заказ без его ведома".
Одно из них за цифровой товар. И следом сообщение, что клиент отозвал платёж. Они висят до выяснения отношений.
И после другой платёж за физический товар со статусом на удержании.
Могу ли я отправлять физический товар, т.к. сумма на удержании в Pay Pal?
И как поступить с человеком который покупал цифровой товар и отозвал платёж? Точнее написано так в пай пал "покупатель сообщил что кто-то сделал заказ без его ведома".
Если пп пишет что клиент отозвал платёж (не санкционированная покупка), то тут наверное, только смириться.
S*
Я включила в обучающие материалы книгу. Ее можно было скачать по ссылке.
У меня пришла отбивка, что книга скачана. Указано имя покупателя.
У меня пришла отбивка, что книга скачана. Указано имя покупателя.
я впервые слышу чтобы приходил емайл о том что клиент скачал файл.... сама я проверяю это только зайдя в заказ и там напротив каждого файла есть отметка скачан он был клиентом или нет
S*
Я слышала что сейчас участились случаи мошшейничества цифровых товаров на етси.
не слушайте - люди один какой-то случай распространяют и боятся его... американцы такой ерундой не занимаются. у меня такое было только один раз при тысячах продаж. так что на счет мошенничества я бы думала в последнюю очередь.
KV
Я слышала что сейчас участились случаи мошшейничества цифровых товаров на етси.
Ира, а цена вопроса какая?
IK
я впервые слышу чтобы приходил емайл о том что клиент скачал файл.... сама я проверяю это только зайдя в заказ и там напротив каждого файла есть отметка скачан он был клиентом или нет
А есть возможность увидеть кто скачал файл?
S*
А есть возможность увидеть кто скачал файл?
смотрите - клиенту при покупке приходит письмо со ссылкой на его конкретный заказ, либо он сам переходит у себя в заказы и там видит файлы только своего заказа (если вы потом поменяете у этого товара файлы, то клиент будет видеть файлы которые были в момент его заказа а не обновленные). т.е. качать файлы этого заказа может только тот кто имел доступ к аккаунту клиента.
S*
сначала проверьте в заказе скачал он или нет. возможно вы просто неверно поняли письмо от этси о том что клиент скачал, по крайней мере никогда повторюсь не слышала о подобных письмах и сама их не получала.
IK
сначала проверьте в заказе скачал он или нет. возможно вы просто неверно поняли письмо от этси о том что клиент скачал, по крайней мере никогда повторюсь не слышала о подобных письмах и сама их не получала.
Я поняла. Сейчас зашла и вижу, что файл был загружен 4 мая.
Это не от етси письмо. Это я в обучающие материалы добавила ссылку на книгу. Получить ее можно только скачав и указав имя и почту.
Я зашла на другой ресурс где могу посмотреть кто скачивал книги. И там её имя.
Это не от етси письмо. Это я в обучающие материалы добавила ссылку на книгу. Получить ее можно только скачав и указав имя и почту.
Я зашла на другой ресурс где могу посмотреть кто скачивал книги. И там её имя.
IK
Ира, а цена вопроса какая?
Несколько сотен🙈
S*
Я поняла. Сейчас зашла и вижу, что файл был загружен 4 мая.
Это не от етси письмо. Это я в обучающие материалы добавила ссылку на книгу. Получить ее можно только скачав и указав имя и почту.
Я зашла на другой ресурс где могу посмотреть кто скачивал книги. И там её имя.
Это не от етси письмо. Это я в обучающие материалы добавила ссылку на книгу. Получить ее можно только скачав и указав имя и почту.
Я зашла на другой ресурс где могу посмотреть кто скачивал книги. И там её имя.
господи......... вы совсем меня запутали ))))))
S*
Несколько сотен🙈
тогда придется побороться за денюшки - у вас вероятно получится: во первых клиент скачал что-то с этси если вы это там оформили как цифровой товар во вторых клиент скачал что-то с другого ресурса и оставил свои данные.