Я не заходила, магазин был месяц на внешнем управлении, были заходы с Украины
Если те, кто управляли, как то накосячили на Этси, и с того же айпи к вам заходили, то могли забанить.
Что они говорят? С другими магазами, которыми они управляли все норм?
Так то вам надо в первую очередь к ним обратиться. Потому что под их руководством это произошло.