А отзыв то он удалил?

если другое никак не подходит, не помню уже что там было в результате. ведь он не получил товар

Cancel transaction, эту?

Нет, отзыв есть

Byer and shop owner

Я вот тут не знаю, норм ли будет отменять заказ, если есть отзыв.
Он его вообще удалить может или только изменить?

Я ему ранее писала, что тогда отменяю заказ и возвращаю деньги. Этси сейчас дал мне сделать отмену, посмотрю что дальше будет..

Нарушений с твоей стороны нет. Вы же договорились о возврате денег письменно, деньги ты вернула. Вроде как теперь можно и отмену делать.
Вот только непонятно, что теперь с отзывом будет. Он так и останется висеть?

А ты его не просила удалить отзыв или отредактировать?

Или не хочешь уже с ним дело иметь, задолбал?)

Вот я бы лично попросила бы этого товарища удалить или отредактировать отзыв. Если он такой деревянный, что кейсы просто так открывает, то, может, он не понял, что плохой отзыв магазу вредит. Надо ему объяснить.

Если бы не помогло, то написала бы в суппорт. Объяснила бы, что я деньги вернула, мы договорились полюбовно, удалите, плиз, отзыв, потому что он не справедливый.

Но это, конечно, если бы у меня настроение было дальше бороться)

Может быть, меня все это так уже достала, что я была бы рада закрытому кейсу.)

Не хочу с ним опять общаться)) вдруг ещё что выкинет. Этот отзыв уже 2 пятерки перекрыли

И в поддержку писать тоже не будешь?))

Да нет.. не буду..

Я в комментариях к его отзыву написала, что я вернула деньги и все такое.

Хорошо, что кейс удалось закрыть.
Надо ж быть такому козлу. Ему деньги вернули, а он кейсы открывает!

А, ну все, теперь отзыв уже не отредактируешь, после ответа)
Нормальные покупатели увидят, что ты адекватно реагируешь, идёшь на встречу)

Да, я для этого его написала)

Я вот когда вижу какой нибудь однозвездочный отзыв среди пятерок, то мне сразу ясно, что это неадекват какой то решил просто докопаться)

Доброе утро. Как часто ваши заказы не доходят в Австралию? Что-то я в последнее время не доволен этой страной..

Посылкой доходят всегда