Перечень стран и запреты на ввоз тех или иных товаров можно посмотреть на оф. сайте почты в соответствующем разделе ( не помню точно как называется этот раздел) По поводу деревяшек, запрет в некоторые страны существует на не обработанную древесину, т. е. изделие ничем не обработано или не окрашено. Так же в отдельных странах может вводиться временный карантин ( например когда в этих странах в лесо-насаждениях массово заводятся вредители) Этот карантин снимается, когда проблема устраняется.

Так же отслеживая трэк две недели назад, при прохождении таможни мою полку из древесины развернули назад ( было указано что вложение под запретом в эту страну) но на следующий день таможня передумала и оно ускорено пошло дальше отправителю. Возможно вскрыли посылку и посмотрели что изделие окрашено.

Отправление так же было во Францию, не исключаю, что возможно там сейчас карантин. Так как ранее такого не замечал.

Спасибо огромное.  Значит есть ещё шанс, что дойдёт 😊

Вам желательно сейчас отслеживать статус своей посылки по трэку ежедневно и исходя из этого принимать дальнейшие действия. Как пример, у меня возникли проблемы на бел. таможне при прохождении посылки, вовремя заметил, позвонил на горячую линию почты, мне дали номер телефона таможни и вопрос решился, посылка пошла дальше, без возврата. Экономия времени.

зачем это тут?

Вы совсем не полезный участник чата, это было ваше единственное сообщение и так облажаться. Прощайте

Позвонил на горячую линию почты сказали во Францию запрет на изделия из каштана)) А так в общем страна не уведомляли о других запретах.

О_о спасибо вам большое! Каштанов в моем изделии не было. Но есть рукоятка из кусочка ветки грецкого ореха.  Неужели дело все в нем?

Я звонил в DHL , сказали что по моим материалам есть пометка reserve for professional users - 🤔 пояснить больше ничего не смогли. Посоветовали звонить в DHL Франции

Может попробовать Вам написать письмо на французский сайт DHL (письмо написать через гугл переводчик, излагая суть короткими предложениями. Таким способом общаюсь с французами, недопонимания не было)

Ну и запросы 🤨

Пытаюсь напрячь покупателя в этом направлении. У него интерес получить мой бубен не меньше чем у меня ))))) но и со своей стороны тоже пробую все возможное
Вам спасибо. Я хоть новые шаги делать начал. А то так бы и сидел ждал назад посылку )))

Да, я сама немного в шоке была, но потом договорились на погремушку😉

Ну и запросы 🤨

Да, есть проблема нужно решать. Решать, а не ждать пока решиться само) Удачи и благополучного решения проблемы.

это смешно, я до сих пор не могу отличить древисину  каштана от грецкого ореха ))
абсурдность этого аргумента сразу в утиль

Если не ошибаюсь, то орех по плотности в +++ по сравнению с каштаном

ну если не брать в расчёт плотность и волокнистость древисины, то какими параметрами могут оперировать таможенники?

Может Max в декларации написал какие то подробности на эту тему.
Они их и смутили.