О как приятно, PayPal защитил меня в вопросе насанкционированного платежа. Дело длилось месяца 4. Покупка была из Австралии т.е. трекинг о доставке даже не чекался. Но дело выиграно в мою пользу.

Поздравляю Вадим🙌🙌🙌

Честно сказать я не надеялся на защиту. Австралия тем более

Сейчас поддержка может отвечать на письма в течении 5 рабочих дней, это они официально писали, так что рано паниковать. Но в любом случае это технический косяк, надо разбираться через тп.

Когда у меня возник вопрос по поводу моего нового магазина, я написала в чате Etsy support, там поддержка работает 24 часа в сутки, ответили сразу, проверили информацию мою, зарегистрировали обращение и сказали, ждать ответа на почту... ответ пришёл на почту через 1,5 дня (со ссылкой на номер моего обращения, по ссылке можно зайти в раздел помощи, там хранится переписка и можно добавлять комментарии)

Где-то на форумах читала, что именно в чате отвечают очень быстро

в чате через мобильное приложение Etsy... надеюсь, у Вас получится до них быстро достучаться

Чат хорош, если знаешь норм английский и можно прям раз и написал. Многие же все это делают через переводчик, и там супер быстро не ответишь...

Спасибо большое за помощь, буду пробывать

Попробуйте, по крайней мере, Ваше обращение зарегистрируют и перенаправят в саппорт - Вы хотя бы будете точно знать, что услышаны и Вашим вопросом занимаются

История о том, есть ли жизнь магазина после отпуска. Итак, я не стала продлевать сроки доставки, как советуют. И подвымоталась делать и отсылать заказы, последний из которых прилетел за день до отъезда. Испытала, извините,кайф от того что нажала кнопку отравки магаза в отпуск и уехала в длительное путешествие. Да,треть чемодана были материалы. Снова испытала счастье творить, не думая о дедлайне. Не вздрагивала от конверсе

Кнверсейшн. Месяц не  трогала магаз. За 10 дней до конца отпуска открыла его. Сделала ренью истекшим листингам, поменяла кое где теги, ключевики. Через неделю прилетел первый заказ.

Спустя несколько дней пришло сообщение о кастомном заказе. Просмотры медленно, но растут. Жизнь магазина продолжается.

Это здорово! Но у вас изначально продаж не мало было, как я поняла. И после отпуска их намного меньше. А если продавец жаждет услышать "дзынь", то отпуск может попортить и то, что было..

Просто у кого-то после отпуска магазин вроде как на самое днище  падал, но я этого не почувствовала.

какие данные предоставляли в пользу своей защиты?

Я закрывалась на отпуск в мае и в июле по 2 недели. В первый раз заказы сразу пошли, первый через 3 часа. Во второй раз на второй день вроде. В общем все прошло хорошо. Но на месяц или лето точно не рискну закрываться.

Это отлично если и Австралия под защитой продавца.

Всем добрый день!☀️ Подскажите, как сейчас посылки на Украину из России ходят по срокам? Долго? Может кто-то отправлял не так давно?

У меня дошла за 2 недели)