Спасибо, добрый человек 🙏

Сегодня #разбормагазина https://etsy.me/2XDEtD3

#разбор перевод от гугля. Кстати непонятно какой язык по дефолту. Мне не хватает фото продукта с вариантами *на свадьбе и *на пати, как мне кажется это как раз основная ЦА. Инста на русском, хоть и раскрученный, на ваши продажи никак не повлияет... То же самое и вебсайт

Это реф ссылка?

Всем привет! У кого то были проблемы с почтой Германии? Еще весной отправлял туда посылку, таможню прошла, долго гуляла по почтам "ожидала адресата в месте вручения" и в итоге приехала обратно. Покупатель говорит, что ничего не знает, не видел и не слышал. На вернувшейся посылке наклейка от почты германии как "не получена". В чем может быть причина? Я думаю покупатель что-то напутал и не забрал пакет. Или с германией могут быть еще нюансы?

Отменяю заказ как неоплаченный что тут надо выбрать?

Оплата не получена

Какой это пункт

payment not received 😁

Переводчик перевел как невозвратная

Не, дословно "оплата не получена"

Иногда посылка остается на таможне, и покупатель игнорирует или пропускает письмо от нее, что сложно сделать, но может возможно. Либо если он пропустил извещение, что посылка лежит на почте и ее надо забрать. Посылка лежит всего неделю, поэтому если он был в отпуске или просто пропустил извещение по каким-то причинам, то она вернется назад

Спасибо, выбрала, но чет ордер сам не исчез, иак и остался висеть в ордерах

Позже пропадет

Сегодня #разбормагазина https://www.etsy.com/shop/BigFlowers77?ref=s2-header-shopname&listing_id=695265560

Друзья подскажите пожалуйста. В программе отслеживания на посылке стоит статус - неудачная попытка вручения. Клиентка говорит ничего не было. Спрашивает как ей теперь забрать посылку. Я ей ответила, что она должна самостоятельно обратиться в свое отделение доставки. На что она спрашивает, куда ей обращаться. Что на это отвечать? Я что-то не потерялась от такого вопроса🙈

В россит клиентка?

В США

Не подскажу тогда